Gelöst
Wasserschaden durch Glasfaser-Hausdurchführung; an wen wenden?
vor 2 Monaten
Guten Tag zusammen,
unsere Kellerwand ist an der Stelle der Hausdurchführung feucht.
Nun wüsste ich gerne an wen und wie ich mich nun wenden muss? Meine Versicherung? Die Telekom? Strabag?
Kurz zum Status:
Bei der Installation (Juni 2024) war mir aufgefallen, dass die Dämmschicht vom ausführenden Unternehmen entfernt wurde (auf dem Foto leider nur sehr wage zu sehen). Nach Rücksprache mit den Kollegen wurde mir versichert, dass sie wieder ausgebessert wird, bevor das Loch zugeschüttet wird. Da diese Arbeiten nahezu vollständig in unserer Abwesenheit durchgeführt wurden, blieb mir nichts außer dieser Aussage zu vertrauen.
Nun habe ich leider von Innen die Bestätigung, dass hier nicht sorgfältig gearbeitet wurde.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe mit einem Gutachter besprochen.
Da eine Begutachtung in diesem Fall bedeutet, dass das Loch am Haus unter Beobachtung erneut geöffnet werden muss, hat dieser dazu geraten, dass Geld, dass ich in ein umgangreiches Gutachten inklusive der Bauarbeiten vorab investieren müsste, lieber direkt in die Behebung des Schadens zu stecken, um nicht am Ende doppelt zu zahlen, sofern die Ursache nicht eindeutig einem mangelhaften Hausanschluss zugeschrieben werden kann - und das Risiko besteht selbstverständlich.
Also lasse ich es darauf beruhen und kümmere mich selbst drum.... ist schließlich schon ärgerlich genug ;)
Viele Grüße.
1
von
vor 7 Tagen
Hallo @PatrickB.,
vielen Dank für dein Feedback.
Das klingt frustrierend, und man merkt, wie viel Ärger das bei dir ausgelöst hat.
Es ist nachvollziehbar, dass du nach dem Gespräch mit dem Gutachter lieber einen direkten Weg wählst, statt noch mehr Geld und Nerven in etwas zu stecken, das am Ende vielleicht nicht einmal Klarheit bringt.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von