Gelöst

wechsel auf hybrid s

vor 6 Jahren

Hallo, derzeit läuft mein zuhause s vertrag - würde gerne auf hybrid s wechseln ggf auf m(2) - da was anderes nicht möglich ist.

Ich bin der Meinung, da ich den S Tarif gebucht habe, auch ohne eine Verlängerung der Vertragslaufzeit ein Wechsel in den s hybrid möglich sein sollte, da ich ja eine 16´Leitung gebucht habe.

 

Was meint Ihr dazu? Danke im Voraus.

 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @bpk27, ein Wechsel auf Hybrid bedeutet auch eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten.

      Das habe ich hier in der Community gelesen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Deine Meinung ist falsch.

      Ein Wechsel auf Hybrid ist ein neues Produkt, daher beginnt die Laufzeit wieder von vorn.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @bpk27

      Immer lieber den S mit Speedoption M statt dem M(2) nehmen.

      Kostet gleich, hat den gleichen Leistungsumfang aber bei wenig Bandbreite über LTE ist die Speedoption mit 6 Werktagen Frist kündbar.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      danke, das hört sich gut an. verstehe ich das richtig, das die speedoption M also zu und monatlich abgewählt werden kann?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @bpk27,

      entschuldigen Sie bitte meine späte Antwort. Ich springe kurz für Jonas J. ein.

      Das ist richtig, die LTE Speedoption M (Hybrid) lässt sich bei Bedarf jederzeit wieder abmelden. Die Kündigungsfrist beträgt 6 Werktage.

      Grüße
      Erdogan T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @bpk27, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Sind noch Fragen offen und/oder kann ich dich beim Wechsel unterstützen?

      Viele Grüße
      Jonas J.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, kann ich die speedoption m also je nach Bedarf zu/abwählen?

      Würde das eben mal testen wollen, ob mich das weiterbringt - speedtechnisch gesehen.

      LTE ist hier eh nicht so gut ausgebaut...

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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