Gelöst

Wechsel von 5530 auf 5690 Pro bei Glasfaser Anschluss

vor 10 Stunden

Ich habe bereits länger einen Glasfaser Anschluss der Telekom mit 5530 laufen, nun wechsele ich auf eine 5690 Pro, da meine 5530 in der Familie weiter gegeben wird.

Muss ich wie damals irgendwo meine Modem id registrieren über eine Hotline? Oder geht das inzwischen alles auch bequem über das Kundencenter?  

Falls doch über Hotline, welche wäre das genau?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Stunden

      ssj3rd

      Muss ich wie damals irgendwo meine Modem id registrieren über eine Hotline? Oder geht das inzwischen alles auch bequem über das Kundencenter?  

      Falls doch über Hotline, welche wäre das genau?

      Ich habe bereits länger einen Glasfaser Anschluss der Telekom mit 5530 laufen, nun wechsele ich auf eine 5690 Pro, da meine 5530 in der Familie weiter gegeben wird.

      Muss ich wie damals irgendwo meine Modem id registrieren über eine Hotline? Oder geht das inzwischen alles auch bequem über das Kundencenter?  

      Falls doch über Hotline, welche wäre das genau?

      ssj3rd

      Muss ich wie damals irgendwo meine Modem id registrieren über eine Hotline? Oder geht das inzwischen alles auch bequem über das Kundencenter?  

      Falls doch über Hotline, welche wäre das genau?

      Geht über die Hotline 08002266100

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/zubehoer/glasfaser-modem/austauschen?samChecked=true 

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    • vor 9 Stunden

      Das musst du über die Glasfaser Hotline machen.

      0800 22 66100

      0

    • vor 9 Stunden

      Hallo @ssj3rd,

       

      du hast hier schon die richtigen Tipps bekommen. Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da. 

       

      Viele Grüße

       

      Hakan

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