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3 months ago
Hallo @ThomasStx,
möchtest du diese Änderungen denn zu jetzt vornehmen oder erst dann, wenn auf Glasfaser umgestellt wird?
Beste Grüße
Julia
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8
from
3 months ago
@ThomasStx,
diese Frage hatte ich bereits zu beginn gestellt. Möchtest du diese Änderung jetzt vornehmen oder erst wenn auf Glasfaser umgestellt wurde?
Beste Grüße
Julia
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from
3 months ago
erst wenn ich auf Glasfaser umgestellt werde.
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from
3 months ago
@ThomasStx,
alles klar.
Wenn es soweit ist und Fragen auftauchen, melde dich hier einfach.
Grüße Detlev
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Unlogged in user
from
3 months ago
Hallo @ThomasStx
Erst wenn es läuft.
Dann hier
https://www.telekom.de/optionsuebersicht/festnetz
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3 months ago
Bei Tarifwechsel muss Magenta TV nicht neu beantragt werden. Es ändert sich nur die Basis als andere Art des Internetzugangs. Außerdem läuft Magenta TV wieder neu an und gilt wieder volle zwei Jahre.
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10
from
3 months ago
@Sarah S. Lieben Dank für den fröhlichen und netten Anruf😆Kannst bei mir bitte einfach nachbuchen sobald es möglich ist.
from
3 months ago
Danke, dass ich noch anrufen durfte :)
Ich kümmere mich um die Buchung, sobald es möglich ist und halte dich hier auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Sarah
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from
3 months ago
@Sarah S. Super und nochmals ganz herzlichen Dank dafür!
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Unlogged in user
from
3 months ago
@Marcel2605 Nein, das ist falsch. Ich kenne mindestens zwei Leute, die nicht neu buchen mussten. Es handelt sich hierbei nicht um ein komplett neues Gesamtprodukt.
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3
from
3 months ago
Nein.
Wenn es zb bei DSL,
MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart
Auf Glasfaser gewechselt werden soll, dann muss man schon auf Glasfaser mit MagentaTV wieder auswählen.
Wenn man nur Glasfaser 150 nimmt, zb, dann wäre das ein Tarifwechsel von inkl TV auf ohne TV
Es ist ein Gesamtpaket
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from
3 months ago
@Marcel2605 Gehst du über Glasfaser und hattest du es so durchgeführt? Ich kann nur über die Erfahrungen in meinem Freundeskreis berichten. Sie hatten vorher SVDSL250 mit Magenta TV Smart und haben nur Glasfaser 1000 gebucht. Spätestens am nächsten Tag funktionierte das vorher über den VDSL250er Zugang gebuchte Magenta TV wieder.
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from
3 months ago
@ThomasStx Es tut mir leid, dass ich Dich falsch informiert habe aber @Marcel2605 und @Sarah S. haben Dich korrekt aufgeklärt.
Nochmals sorry für das Chaos an alle😀
Unlogged in user
from
3 months ago
@Sarah S. Liebe Sarah, das Thema hat sich nun für mich erledigt. Nachdem ich heute auf Glasfaser umgestellt worden bin, konnte ich Magenta TV Smart erfolgreich nachbuchen.
Es läuft nun wieder wie vorher.
Lieben Dank aber für Deine Bemühungen..😆
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Unlogged in user
from