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vor 3 Stunden
Guten Morgen @ffhmix11 schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast. 😊
Das schaue ich mir im System mal genauer an, ob wir deinem Wunsch nachkommen können. Hinterlege bitte im Profil einmal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid. Nach erfolgreicher Legitimation können wir alles Weitere besprechen.
Beste Grüße Anne
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von
vor 2 Stunden
Hinterlege bitte im Profil einmal deine Daten
Guten Morgen @ffhmix11 schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast. 😊
Das schaue ich mir im System mal genauer an, ob wir deinem Wunsch nachkommen können. Hinterlege bitte im Profil einmal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid. Nach erfolgreicher Legitimation können wir alles Weitere besprechen.
Beste Grüße Anne
@ffhmix11
wie dort beschrieben, am Ende Speichern nicht vergessen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Und danach hier schreiben, dass erledigt.
sag mir anschließend Bescheid.
Guten Morgen @ffhmix11 schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast. 😊
Das schaue ich mir im System mal genauer an, ob wir deinem Wunsch nachkommen können. Hinterlege bitte im Profil einmal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid. Nach erfolgreicher Legitimation können wir alles Weitere besprechen.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Minuten
Als langjährige Kundin Wechsel von Magelta L auf XL mit MEGASTREAM NICHT MÖGLICH . Nur Smart wird angezeigt.
Habe Magenta TV Ver. 1.o mit Media Receiver 401.
Möchte auf XL mit MEGASTREAM Ver. 2.0 wechseln / Upgraden !
Kann mir bitte jemand weiterhelfen?
Vielen Dank vorab
@ffhmix11
Du bist dir hoffentlich bewußt, das dann der MR 401 nicht mehr funktioniert (mit 2.0)
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Uneingeloggter Nutzer
von