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Wechsel von Privat auf Geschäftskunde

8 years ago

Hallo,

nachdem bei uns nun VDSL mit bis zu 100 MBit/s verfügbar ist, würde ich gerne von meinem bisherigen privaten Tarif (Call & Surf Comfort/T-ISDN) auf einen schnelleren umsteigen.
Ich bin inzwischen Selbständig und würde deshalb einen der DeutschlandLAN IP Tarife wählen.

 

Kann ich das auch im Kundencenter für Privatkunden unter Tarifwechsel erledigen?
Was ist denn die beste Vorgehensweise dafür?

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    • 8 years ago

      Auf www.telekom.de/gk gehen, dir die DeutschlandLAN IP aussuchen die deinem Wunsch entspricht und in die Bestellung gehen.

      2

      Answer

      from

      8 years ago

      Danke für die schnelle Antwort.

      Wird dann der vorhandene private Tarif automatisch umgestellt?

      Nicht, dass ich plötzlich einen privaten und einen Geschäftskundentarif zusätzlich habe.

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @An3j,

      vielen Dank, dass Sie Ihre Daten in die Profilfelder eingetragen haben.

      Ich sehe bereits, dass Ihr Anschluss zum 5. Januar 2017 auf den DeutschlandLAN IP Start Premium mit VDSL 100 umgestellt wird.

      Ein neuer Anschluss wurde nicht gebucht, sondern der vorhandene Call & Surf Comfort/ISDN Anschluss wird auf den DeutschlandLAN IP Start Premium-Tarif umgestellt.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      8 years ago

      Hallo @An3j,

      vielen Dank, dass Sie Ihre Daten in die Profilfelder eingetragen haben.

      Ich sehe bereits, dass Ihr Anschluss zum 5. Januar 2017 auf den DeutschlandLAN IP Start Premium mit VDSL 100 umgestellt wird.

      Ein neuer Anschluss wurde nicht gebucht, sondern der vorhandene Call & Surf Comfort/ISDN Anschluss wird auf den DeutschlandLAN IP Start Premium-Tarif umgestellt.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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