Hallo,

da wir umgezogen sind und jetzt eine SAT-Schüssel haben, will ich von Unitymedia zur Telekom wechseln. Ich habe auch auf Ende Januar fristgerecht bei Unitymedia Telefon und Internet gekündigt und möchte VDSL 100 bei der Telkom haben.

Laut Leitungsmessung und Verfügbarkeitskarte ist das auch verfügbar, nur anscheinden kann es keiner buchen. Somit wird mir maximal DSL 16.000 angeboten.

Das möchte ich aber nicht, da es ein Rückschritt in der Geschwindigkeit wäre.

Ich versuche nun seit Januar ein VDSL 100 Anschluss zu bekommen. Keiner kann mir sagen, warum das nicht klappt. Zusätzlich wurde ich von Unitymedia bereits 2 mal abgeschaltet, da die Telekom keine Verlängerung der Vertragslaufzeit beantragt hat, nachdem sie den anvisierten Umschaltetermin nicht halten konnte.

So langsam bin ich ratlos. Es muss doch jemand geben, der mir erklären kann, warum VDSL 100 nicht gehen soll. Selbst ein Techniker, den ich am HVT getroffen habe, hat mir bestätigt, dass es möglich ist und die Hälfte der Ports auch noch frei sind.

Das nervigste daran ist, dass seitens der Telekom immer wieder versäumt wird die Weiterversorgung von Unitymedia sicherzustellen, so dass ich mind. 1 mal pro Monat mind (24h) ohne Telefon und Internet bin.