Gelöst
Wechsel von VDSL 175 zu VDSL 250
vor 5 Jahren
Hallo, mal eine kleine Frage an alle.
Ich konnte bisher nur VDSL250 mit der Option VDSL175 buchen (mehr war nicht möglich), die Fritzbos zeigte auch nur etwas mit 188 an.
Soweit so gut. Seit ein paar Tagen meldet mir die Box eine verfügbare Bandbreite von etwa 292 MBit, da sollte jetzt doch 250 MBit problemlos drin sein. Wie bekomme ich das nun hin, bezahlen tue ich es ja auch
Tarif ändern über Kundencenter geht nicht, da dies als Vertragsverlängerung gewertet wird und das will ich vorerst nicht, Hotline ist ein wenig überfordert
Kann das @Telekom-hilft-Team mir helfen? Müsste doch nur die Begrenzung bei 175 raus.
PS: es ist nur eine Telefondose im Haus vorhanden, da hängt die Fritzbox (7590) dran und es gibt keine Powerline -Adapter (auch beim Nachbarn nicht)
1967
16
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
besten Dank für das kurze Telefonat. Auftrag ist wie besprochen zum 20.01.2020 gebucht
Viele Grüße
Oliver I.
0