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vor 6 Jahren
@alexander.dreyer
Steht irgendwo darunter eine Gutschrift über den vorgenannten Betrag?
0
vor 6 Jahren
steht auf der Auftragsbestätigung auch die Rufnummer drauf, die du mitnehmen möchtest? Oder sind es neue Nummern.
Korrekt wäre, dass die Bereitstellungsgebühr draufsteht und ein paar Zeilen darunter wieder eine Gutschrift folgt.
Wenn du möchtest, können wir die AB auch zusammen anschauen.
Dann kannst du sie geschwärzt (Rufnummern, Name, Kundendaten) hier anhängen.
Grüße
Piwi
9
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Rufnummern ist nicht dabei, es sind 3 neue mir unbekannte, es gibt zwar eine Gutschrift weiter unten, aber das sind die 160€ Router, Receiver, etc, die beim Vertragsabschluss bekannt waren.
Ich schwärze mal kurz und lade die Ab hier hoch.
@Mächschen Profil ist mit Kundennummer vervollständigt.
Danke!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Magst du uns noch verraten, wo du den Vertrag abgeschlossen hast. Auf der Telekom-Webseite, im Shop oder anderswo?
Ein Portierungsformular hast du bekommen und unterschrieben?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Anbei die AB.
Über Logitel habe ich das abgeschlossen.
Portierungsformular habe ich nicht bekommen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ihr Auftrag wurde nicht als Anbieterwechsel prozessiert. Darum wurde das Bereitstellungsentgelt auf der Auftragsbestätigung aufgeführt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von