Gelöst
Wechsel zu 1&1 nicht möglich
vor 3 Jahren
1&1 hat gerade ein ganz gutes Angebot, weswegen ich wechseln möchte. Dies geht allerdings nicht, da es hier angeblich keine Leitung gibt. Die Telekom müsste die Leitung (die es ja offensichtlich gibt) freischalten. Wie gehe ich da vor bzw wie kann ich den Wechsel zeitnah hinbekommen? Das Angebot von 1&1 gibt es nur noch an diesem Wochenende
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie gehe ich da vor bzw wie kann ich den Wechsel zeitnah hinbekommen?
In dem du dich an 1&1 wendest, die können und müssen das für dich klären.
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von
vor 3 Jahren
Eine Frage: Wenn jemand zur Konkurrenz geht und sagt, ich möchte einen Anschluss haben, kann der sofort sagen, dass das nicht möglich ist, weil kein freier Port vorhanden ist? Also, sieht er das wirklich im System sofort, dass bei der Telekom kein freier Port vorhanden ist?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Eine Frage: Wenn jemand zur Konkurrenz geht und sagt, ich möchte einen Anschluss haben, kann der sofort sagen, dass das nicht möglich ist, weil kein freier Port vorhanden ist?
Nur wenn es sich um einen Neuanschluß, anstatt eines Anbieterwechsels handelt.
Bei einem "richtigen" Anbieterwechsel wird der Port quasi mitgenommen.
Deswegen sollte man auch bei einem Anbieterwechsel die Kündigung dem neuen Anbieter überlassen und nicht selber kündigen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Eine Frage: Wenn jemand zur Konkurrenz geht und sagt, ich möchte einen Anschluss haben, kann der sofort sagen, dass das nicht möglich ist, weil kein freier Port vorhanden ist? Also, sieht er das wirklich im System sofort, dass bei der Telekom kein freier Port vorhanden ist?
Eine Frage: Wenn jemand zur Konkurrenz geht und sagt, ich möchte einen Anschluss haben, kann der sofort sagen, dass das nicht möglich ist, weil kein freier Port vorhanden ist? Also, sieht er das wirklich im System sofort, dass bei der Telekom kein freier Port vorhanden ist?
Das kann Dir nur die Konkurrenz sagen, welche Infos mit welcher Aktualität in ihren Tools vorhanden ist.
Ich würde aber mal davon ausgehen, dass das nicht so einfach möglich ist. Wäre ja auch witzig, wenn die Konkurrenz mehr Info hätte als die Telekom Mitarbeiter selbst.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @J.bendzko
Wenn du bei 1&1 Kunde werden möchtest, ist 1&1 auch dein Ansprechpartner für diese Angelegenheit!
schöne Grüsse
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vor 3 Jahren
Im Falle eines Anbieterwechsels wird keine zusätzliche Leitung benötigt.
Wenn du (eigentlich fälschlicherweise) bei 1&1 eine Neuanschluss bestellst, dann kann es schon sein, dass keine weitere Leitung mehr frei ist.
Wenn du selber bei der Telekom kündigst, kann es dir zudem passieren, dass jemand anderes diese letzte freie Leitung bekommt - und du am Ende ganz ohne Anschluss da stehst.
Meine persönliche Meinung lautet: 1&1 ist billig - und nicht preiswert. Ich rate ab.
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vor 3 Jahren
1&1 hat gerade ein ganz gutes Angebot, weswegen ich wechseln möchte.
@J.bendzko
Ein guter Rat von mir... Lass dich von den Angeboten nicht blenden. Beim Kumpel genau dasselbe... Support bleibt zu wünschen übrig. Wird oft zu Telekom verwiesen, obwohl 1&1 sein Provider ist.. Problem Behebung dauert viel länger, als wenn man bei der Telekom bleibt.
Lieber zahle ich bei der Telekom mehr, und bekomme auch schnellere Hilfe und Support, als wenn ich an falscher Stelle spare und mich nachher schwarz ärgere....
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vor 3 Jahren
Wie gehe ich da vor
Das weiß ich nicht.
Hier bist Du auf jeden Fall falsch mit Deinem Anliegen.
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Uneingeloggter Nutzer
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