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Wechsel zur Telekom: Internet geht, Telefonie nicht
5 years ago
Hallo liebe Community,
meine Mutter ist mit Internet/Telefon von 1&1 zur Telekom gewechselt. Aktuell geht das Internet, aber Telefonie geht nicht (sowohl eingehende aus auch ausgehende Anrufe). Als Router ist eine Fritz!Box 7530 im Einsatz.
Wie lief der Tag bisher hab:
- Aufschalttermin war/ist heute (08.04.). Am Vormittag habe ich einmal versucht mit dem Laptop meiner Mutter ins Internet zu gehen, dass hat funktioniert, ABER: Ich bin dann in die Einstellungen der Fritz!Box und siehe da - 1&1 war noch als Provider eingetragen 😊 Okay kein Problem, Telekom als neuen Provider eingetragen (mit Zugangsdaten, etc.), Fritz!Box neu gestartet und Internet immer noch vorhanden (nun über Telekom). Soweit so gut!
- Telefonie geht aber nach wie vor nicht... Und ich weiß nicht welche sinnvollen Infos ich hierzu überhaupt schreiben könnte...
Könnt ihr mir hier weiterhelfen?!?
In der aktuellen Krisensituation muss ich das Telefon meiner Mutter schnellstmöglich wieder zum laufen bringen, sie wohnt alleine!!
Vorab vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
Tobias
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1 year ago
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5 years ago
Es reicht natürlich nicht, nur bei den Internetzugangsdaten auf Telekom zu ändern. Du musst das auch bei der Telefonie machen.
So wie Du schreibst probiert die Box wohl noch, die 1und1 Telefonie zu nutzen.
http://fritz.box/?&lp=numLi
Und dann musst Du im Anschluss auch noch die Rufnummernzuordnung anschauen, ob das noch so passt.
http://fritz.box/?&lp=telDev
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5 years ago
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5 years ago
und die Seite www.telekom.de/einrichten aufrufen - sollte klappen.
Die 7530 sollte sich über die Konfigurationsserver ganz alleine alle relevanten Daten holen.
@TobiasLollmann deshalb Reset der Fritz ans DSL bringen und 15 Minuten laufen lassen
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5 years ago
Herzlichen Dank!
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Accepted Solution
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5 years ago
und die Seite www.telekom.de/einrichten aufrufen - sollte klappen.
Die 7530 sollte sich über die Konfigurationsserver ganz alleine alle relevanten Daten holen.
@TobiasLollmann deshalb Reset der Fritz ans DSL bringen und 15 Minuten laufen lassen
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5 years ago
konnten dir die Tipps der anderen User schon weiterhelfen?
Viele Grüße
Lea C.
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5 years ago
IHR SEID ECHT ALLE KLASSE!!!
War mir nicht bewusst... Herzlichen Dank zusammen und schon einmal frohe Ostern!
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