Wechsel zur telekom
vor 11 Monaten
Hallo ich bin in folgender Situation. Ich wollte bei vodafone (meinem momentanen anbieter) von einer 100 DSL Leitung auf eine 250 DSL Leitung wechseln. Daraufhin erhielt ich per Email ein Dokument das ich ausdrucken und unterschrieben zurückschicken soll. Es geht darum das ich 175000 statt der eigentlichen 250000 an Leistung bekommen würde deshalb soll ich unterschreiben ob ich akzeptiere oder nicht.
Wenn ich nun zur Telekom wecheln möchte und den Wechseldienst in Anspruch nehmen möchte, muss ich dann trotzdem vorher dieses Schreiben zu vodafone zurück senden? Oder ist das völlig irrelevant weil ich ja ohnehin wechseln möchte?
Der alte Vertrag mit Vodafone ist ja noch aktiv.
159
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
738
0
3
vor 11 Monaten
@Ggoos Eine ähnliche Entscheidung müsstest Du auch bei der Telekom treffen. Deine Leitung gibt offensichtlich nicht mehr her, egal ob Vodafone oder Telekom.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Es geht mir viel mehr um das Angebot bei der Telekom als um die Leistung an sich. Es geht hier halt nur darum ob ich dennoch dieses Formular ausdrucken und zurückschicken muss.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Na wenn du wechseln willst auf keinen Fall unterschreiben und an Vodafone zurückschicken, sonst hast du ziemlich sicher einen neuen 2 Jahresvertrag an der Backe.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich soll von Vodafone ja lediglich bestätigen oder ablehnen, in beiden fällen soll ich das Formular unterschrieben zurückschicken.
Das muss Dir Vodafone sagen.
Aber:
Ich wollte bei vodafone (meinem momentanen anbieter) von einer 100 DSL Leitung auf eine 250 DSL Leitung wechseln.
Das war doch eigentlich Dein Wunsch. Jetzt nicht mehr?
Und: wenn die Leitung nur 175 hergibt wird auch die Telekom keine 250 anbieten können.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
? Wieso kommt das Schreiben von Vodafone
Ich hätte das als Reaktion auf Deinen Wechselauftrag erwartet.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Oder ist das völlig irrelevant
Ja, ist es.
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen zusammen,
@Ggoos danke, dass du dich hier mit deinem Anliegen bei uns meldest. 🤗
Lass uns dazu gerne mal in Gespräch kommen. Hinterlege dafür am besten eine Rückrufnummer in deinem Profil und verrate mir hier im Anschluss, in welchem Zeitfenster es dir passt.
Liebe Grüße und einen schönen Freitag
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von