Hallo,

habe am 23.11.25 einen Anschluss mit Wechsel von O2 Homespot zu DSL 250 Telekom beauftragt.

O2 hat nach mehreren Tagen den Wechsel bzw. Kündigung abgelehnt, da es sich um Homespot handelt.

Habe jetzt selbst mit O2 telefoniert und die haben jetzt die Kündigung des O2 Homespot zum 27.12.2025 bestätigt.

Ich hätte aber trotzdem gerne von der Telekom die Gutschrift der Anschlussgebühr in Höhe von 69,95 Euro, genauso wie die 100 Euro Online Gutschrift und die 100 Euro Routergutschrift. Das dürfte doch kein Problem sein?

Könnt Ihr am 27.12.25 den DSL schalten und dafür ein Techniker Vorort kommen?

Ich möchte ungern ohne Internet da stehen.

Kundennummer müsste im Profil hinterlegt sein.

Viele Grüße