Weitergabe meiner Vertagsdaten an andere Firmen
vor 6 Monaten
Ich bekomme ständig extrem nervige Anruf von subiosen Callcentern ,die mir irgendwelche DSL/handy etc.-Verträge(-verlängerungen) aufschwatzen wollen.Ferner wissen sie, wann meine Vertrag bei Telekom ausläuft !Welche bandbreite ich habe ... etc !
Wie kann das sein ,obwohl ich in meinem Kundencenter unter Sicherheit " Weitergabe "nicht zugestimmt habe ? Ist das rechtens ??
ich habe meinen Vertrag per 0800 abgeschlossen !
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Wie sieht es da aus? @schemic
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
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Community Guide
vor 6 Monaten
https://www.telekom.de/ueber-das-unternehmen/datenschutz?wt_mc=alias_datenschutz
An wen gibt die Telekom meine Daten weiter?
An Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Die Telekom bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen, Logistik, Druck.
An Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem Telekom-Vertrag erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung des Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis einbinden.
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.
Diese handeln (bis auf die staatlichen Stellen) im Auftrag der Telekom und gelten daher nicht als "außerhalb der Telekom".
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Ohne Genehmigung meinerseits düfte TK mein Daten nicht weitergeben ? oder doch wie in diesem Falle ?Ist eine 01517 bzw 01521 Nummer.....Geben sich als TK aus....
WO im Infocenter finde ich da etwas ? Ich habe schon rumgesucht.Mein Center hat ewig nie richtig funktioniert....
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @schemic,
danke für deinen Beitrag in der Community😊.
Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen, das hat leider nicht geklappt😔.
Schreibe mir doch bitte ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt, dann können wir dein Anliegen sicherlich ganz schnell lösen😍.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Einen schönen Tag und liebe Grüße
Änne