Weitergabe meiner Vertagsdaten an andere Firmen

10 months ago

Ich bekomme ständig extrem nervige Anruf von subiosen Callcentern ,die mir irgendwelche DSL/handy etc.-Verträge(-verlängerungen) aufschwatzen wollen.Ferner wissen sie, wann meine Vertrag bei Telekom ausläuft !Welche bandbreite ich habe ... etc !

 

Wie kann das sein ,obwohl ich in mImage 003.jpgeinem Kundencenter unter Sicherheit " Weitergabe "nicht zugestimmt habe ? Ist das rechtens ??

ich habe meinen Vertrag per 0800 abgeschlossen !

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    • 10 months ago

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    • 10 months ago

      https://www.telekom.de/ueber-das-unternehmen/datenschutz?wt_mc=alias_datenschutz

       

      An wen gibt die Telekom meine Daten weiter?

      An Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Die Telekom bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen, Logistik, Druck.

      An Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem Telekom-Vertrag erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung des Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis einbinden.

      Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.

       

       

      Diese handeln (bis auf die staatlichen Stellen) im Auftrag der Telekom und gelten daher nicht als "außerhalb der Telekom".

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    • 10 months ago

      Ohne Genehmigung meinerseits düfte TK mein Daten nicht weitergeben ? oder doch  wie in diesem Falle ?Ist eine 01517 bzw 01521 Nummer.....Geben sich als TK aus....

       

      WO im Infocenter finde ich da etwas ? Ich habe schon rumgesucht.Mein Center hat ewig nie richtig funktioniert....

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      Answer

      from

      10 months ago

      https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

       

      ( siehe oben)

       

      Auf bearbeiten klicken und deaktivieren

      ( wie Aufkleber am Briefkasten:  keine Werbung)

      .

      Wenn aktiv ,darf dich telekom und deren Vertreter anrufen und beraten usw..braucht niemand

       

      Mehr dazu

       

      https://www.telekom.de/infoservice

       

       

      PS Spende dem Betreff ein R in Vertagsdaten

      😊

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @schemic,

       

      danke für deinen Beitrag in der Community😊.

       

      Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen, das hat leider nicht geklappt😔.

       

      Schreibe mir doch bitte ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt, dann können wir dein Anliegen sicherlich ganz schnell lösen😍.

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Einen schönen Tag und liebe Grüße

      Änne

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