Gelöst

Weiterversorgung durch alten Anbieter

vor 10 Jahren

Hallo zusammen. Zum 23.12.15 sollte ein Anbieterwechsel von Unitymedia zur Telekom mit Meganta Zuhause M stattfinden. Der Techniker war auch da, aber die Schaltung hat nicht geklappt, weil wohl die Leitung zur Telefondose kein Signal bekommt. Der Elektriker meines Vermieters ist im Urlaub und es kann somit nicht überprüft werden, woran das jetzt genau liegt. Also surfe ich seit dem 23.12. über einen Mobilfunk Stick.

Jetzt zur eigentlichen Frage. Hab ich jetzt, nach dieser Zeit noch eine Möglichkeit durch meinen alten Anbieter (Unitymedia) weiter versorgt zu werden? Wenn ja, wie? Muss ich mich an Unitymedia wenden, oder muss das die Telekom machen? Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Generell mus der Antrag auf Weiterversorgung vom übernehmenden Anbieter an den alten Anbieter gestellt werden.

      Jedoch bringt dass jetzt nichts mehr... das funktioniert nur dann, solange noch die Versorgung beim alten Anbieter besteht (also vor Abschaltung).

      Alles danach geht meist "gegen den Baum" und gerade bei Rufnummernportierung, da Deine Rufnummer bereits im Pool der Telekom sein dürfte...

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Danke für die Antwort. Hab ich mir schon fast gedacht. Also werde ich erstmal weiter mit dem Stick rumeiern, bis der Elektriker aus seinem Urlaub wieder da ist. 

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