Welche Emailadresse für Außerordentliche Kündigung?

vor 4 Monaten

Hallo,

an welche Emailadresse kann eine Außerordentliche Kündigung, samt Anhängen, verschickt werden?
Der Kündigungsdialog auf der Website führt die Möglichkeit der Außerordentlichen Kündigung ja nicht auf, und Anhänge kann man dort auch nicht anhängen?

Hintergrund ist, dass an einem 16MBit/s Anschluss laut den Speedtests der Telekom, aber auch der Bundesnetzagentur, nur 9-10MBit/s ankommen (Ja, mit dem technischen Support wurden schon diverse Telefonate geführt.).

Mit Dank und Gruß

127

7

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Hallo @pelegrine,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Nachfrage zur Kündigung.

      Schade, dass du den Anschluss kündigen willst. Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreicht. 

      Du kannst dich dazu über dieses Formular weiterleiten.

       

      Wenn noch weitere Fragen offen sind, schreib mir bitte ein großzügiges Zeitfenster für einen Anruf.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Du kannst jederzeit anrufen ... hatte das Telefon in einem anderen Raum liegen gelassen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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