Welche Emailadresse für Außerordentliche Kündigung?

vor einem Monat

Hallo,

an welche Emailadresse kann eine Außerordentliche Kündigung, samt Anhängen, verschickt werden?
Der Kündigungsdialog auf der Website führt die Möglichkeit der Außerordentlichen Kündigung ja nicht auf, und Anhänge kann man dort auch nicht anhängen?

Hintergrund ist, dass an einem 16MBit/s Anschluss laut den Speedtests der Telekom, aber auch der Bundesnetzagentur, nur 9-10MBit/s ankommen (Ja, mit dem technischen Support wurden schon diverse Telefonate geführt.).

Mit Dank und Gruß

120

7

  • Offizielle Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Monat

    Hallo @pelegrine,

     

    herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Nachfrage zur Kündigung.

    Schade, dass du den Anschluss kündigen willst. Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreicht. 

    Du kannst dich dazu über dieses Formular weiterleiten.

     

    Wenn noch weitere Fragen offen sind, schreib mir bitte ein großzügiges Zeitfenster für einen Anruf.

     

    Lieben Gruß, Melanie 

     

     

    1

    Antwort

    von

    vor einem Monat

    Du kannst jederzeit anrufen ... hatte das Telefon in einem anderen Raum liegen gelassen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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