Welche Emailadresse für Außerordentliche Kündigung?
3 months ago
Hallo,
an welche Emailadresse kann eine Außerordentliche Kündigung, samt Anhängen, verschickt werden?
Der Kündigungsdialog auf der Website führt die Möglichkeit der Außerordentlichen Kündigung ja nicht auf, und Anhänge kann man dort auch nicht anhängen?
Hintergrund ist, dass an einem 16MBit/s Anschluss laut den Speedtests der Telekom, aber auch der Bundesnetzagentur, nur 9-10MBit/s ankommen (Ja, mit dem technischen Support wurden schon diverse Telefonate geführt.).
Mit Dank und Gruß
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3 months ago
Hallo @pelegrine,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Nachfrage zur Kündigung.
Schade, dass du den Anschluss kündigen willst. Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreicht.
Du kannst dich dazu über dieses Formular weiterleiten.
Wenn noch weitere Fragen offen sind, schreib mir bitte ein großzügiges Zeitfenster für einen Anruf.
Lieben Gruß, Melanie
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3 months ago
Du kannst jederzeit anrufen ... hatte das Telefon in einem anderen Raum liegen gelassen.
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