Gelöst
Welcher Vertrag ist geschaltet?
vor 4 Jahren
Hallo Community,
ich habe einen MagentEINS Beta Vertrag, den ich zum 31.07.2021 gekündigt habe, weil der Vertrag ohnehin in 2 Monaten ausgelaufen wäre und ich auf MagentaZuhause L wechseln möchte. Heute war bereits der Techniker für den neuen Vertrag bei mir.
Die DSL Geschwindigkeit hat sich danach nicht verändert und ich kann in meiner FritzBox 7590 nicht die neuen Rufnummer registrieren (Test schlägt fehl). Die verfügbare Bandbreite wird in der Fritz!Box mit 59.934/11.988 kbit/s angegeben. Das ist genau die Bandbreite, die ich vor dem Technikertermin mit dem MagentaEINS Beta Vertrag bereits hatte. Erwartet hätte ich ungefähr 100/40 MBit/s.
Ich hätte erheblich mehr Bandbreite erwartet (insbesondere Upstream) und es wundert mich, dass ich die Telefonnummern nicht registrieren kann (MagentaEINS Beta hat keine Festnetznummern). Ist es möglich, dass noch der alte Vertrag geschaltet ist? Kann ich irgendwo sehen, mit welchem Vertrag ich online bin? Dem Techniker habe ich gesagt, dass der alte aber noch aktive Vertrag abgeklemmt werden darf.
Ich bin für jeden Hinweis dankbar.
207
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
163
0
1
in
434
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@peerole
Das sieht aus, als läuft deine FB noch an der Leitung vom MagentaEINS Beta.
Was hat der Techniker bei dir im Haus gemacht?
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von