Wenn man z.B. bei einer Versicherung aufgefordert wird, die Taste 1, 2, oder 3 zu drücken, wird der Tastendruck nicht erkannt.

vor 2 Stunden

Liebe Community,

wir haben schon seit mehreren Jahren ein meherer Gigaset Telefone im Haus

Gigaset CL6060HX

und es war nie ein Problem während eines Telefonats eine Taste zu drücken um zu einem bestimmten Ansprechpartner zu kommen.

Seit einigen Tagen funktioniert das nicht mehr ohne das eine Umstellung erfolgt ist.

Wenn man z.B. bei einer Versicherung aufgefordert wird, die Taste 1, 2, oder 3 zu drücken, wird der Tastendruck nicht erkannt.

Was kann ich tun?

Danke für eine Hilfe.

Joachim Becker

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    • vor 2 Stunden

      @Becker-Jo : Und das passiert mit allen Gigaset CL 660HX? An welcher DECT -Basis/Router werden diese betrieben?

      Gruß Ulrich

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    • vor 2 Stunden

      Ja an allen Geräten - auch bei Gigaset S850A Go - bei einem Telekomrouter

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      von

      vor einer Stunde

      @Becker-Jo 

      Wie ist denn das S850A Go am Router angeschlossen?

      Analog ( TAE -Buchse) oder per LAN.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Becker-Jo

      bei einem Telekomrouter

      Ja an allen Geräten - auch bei Gigaset S850A Go - bei einem Telekomrouter

      Becker-Jo

      bei einem Telekomrouter

      @Becker-Jo : Und welcher ist es? Einfach mal auf die Rückseite oder auf den unteren Fuß oder oben unter der Deckelklappe schauen, dort steht auf dem Typschild die Typbezeichnung:

      Gruß Ulrich

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    • vor 13 Minuten

      Man unterscheidet bei DTMF die Verfahren Inband, SIP INFO und RFC2833.

      Nur Inband kann bei VoIP zu Problemen bei der Codierung und Übertragung der Töne führen. Gängiger ist die Nutzung von SIP INFO.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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