Wer kann bei der Telekom Fehler in der Adressdatenbank beheben

1 month ago

Der Kundencenter schlägt mir vor meine (richtige) Adresse in eine falsche zu korrigieren. Telekom verwendet schon seit Jahren hier eine falsche Schreibweise in der Datenbank. Auch die Rechnungen werden seit Jahren falsch geschrieben ausgeliefert. Richtig geschriebene Eingabeversuche werden vom System mit der falsch hinterlegten Schreibweise korrigiert! Es währe nett wenn sich hier ein kompetenter Telekom Mitarbeiter telefonisch melden könnte!. Derartige Fehler könnten bei Rufnummernübertragungen zum Problem werden. 

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    • 1 month ago

      einen wunderschönen guten Abend hier im Forum der Deutschen Telekom 

      vielleicht wäre es gut, wenn sie ein Telekom Mitarbeiter diesbezüglich bei dir melden würde. Dafür brauchen die eine so genannte Rückrufnummer. Diese kann über folgenden Link in deinem Profil hinzugefügt werden und es wäre gut wenn du hier im Chat noch mal ebend kurz ne Rückmeldung geben würdest ab wann man sich bei dir melden könnte.

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    • 1 month ago

      Hallo LTE + VoLTE " rel="nofollow ugc">@ LTE + VoLTE

       

      das ist eine komplizierte Angelegenheit. 

      Ich will dir nichts versprechen, werfe aber gerne einen Blick darauf. 

       

      Trage deine Rückrufnummer im Profil ein und unter "weitere Informationen" die Adresse, um die es geht. Gib mir anschließend hier im Thread kurz Bescheid, damit ich weiß, dass es erledigt ist. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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    • 29 days ago

      Daten sind eingegeben! 

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      29 days ago

      LTE + VoLTE " rel="nofollow ugc"> LTE + VoLTE

      Daten sind eingegeben! 

      Daten sind eingegeben! 

      LTE + VoLTE " rel="nofollow ugc"> LTE + VoLTE
      Daten sind eingegeben! 

      @Dorothea T.  zur Info 

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      29 days ago

      LTE + VoLTE " rel="nofollow ugc">@ LTE + VoLTE ,

       

      magst du mir hier noch ein passendes Zeitfenster mitteilen?

      Gerne melde ich mich dann telefonisch bei dir, ich denke so geht es weit aus einfacher.

       

      Beste Grüße

      Julia

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