Solved
Widerruf bei zu kurzer Auftragsnummer
1 year ago
Bei einen Haustürgeschäft mit Telekomrangern am 14.05. wurde ich beim Tarif übervorteilt.
Ich möchte diesen bestätigten Vertag, widerrufen.
Online über die Webseite telekom.de/widerruf ist dies nicht möglich.
Hier wird u. a. bei der Eingabe eine 11stellige Auftragsnr. erwartet.
Meine Bestätigung enthält nur einen 9.stellige Auftragsnummer!
Unter Widerrufsrecht der Auftragsbestätigung ist für einen tel. Widerruf die Rufnummer 0800 22 66100 aufgeführt.
Diese Rufnummer ist eine Ungültige!!!
Ein am 15.05.2024 eingestellter Rückruf der Dt. Telekom bei mir zum 16.05.2024 ab 7. 00 Uhr erfolgte nicht!
Ein Anruf meinerseits bei der Rufnummer Telefon 0800 33 01000 (in den aktuellen AGB für Widersprüche benannt ) war erfolglos:
Hier wurde die Entgegenahme meines Widerspruches abgelehnt.
Wo wird man bei der DTAG als Kunde akzeptiert, der nur seine garantierten Rechte einfordern möchte?
Zudem sind an mehreren Abläufen und Angaben m. E. dringend Änderungen notwendig.
MfG
J. Rammler
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