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vor 3 Stunden
@Blablubb
Und was hast du gegen die Behandlung und die falsche Beratung unternommen?
2
von
vor 3 Stunden
Ich war einfach baff! Zu mir war er genauso! Zack: wiederrufen ist nicht möglich, selber Schuld
0
von
vor 3 Stunden
@Blablubb
Und was hast du gegen die Behandlung und die falsche Beratung unternommen?
@JuergenS1 muss so eine platte Antwort wirklich sein? Ist das hier der Anspruch in so einer Sache? Überdenke das ganze nochmal.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ich war heute mit meiner Mutter im Telekomshop, um ihren Festnetzvertrag zu widerrufen.
Sie wollte eigentlich nur den Vertrag ihres verstorbenen Mannes übernehmen. Antwort: geht nicht.
Ich war heute mit meiner Mutter im Telekomshop, um ihren Festnetzvertrag zu widerrufen.
Sie wollte eigentlich nur den Vertrag ihres verstorbenen Mannes übernehmen. Antwort: geht nicht.
sie wurde dazu gebracht, einen neuen Vertrag abzuschließen. Sie bat darum, die alte Rufnummer zu behalten. Antwort: geht nicht.
Sie leidet sehr darunter, so herablassend und unfreundlich behandelt worden zu sein!
Geht doch
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/vertrags%C3%BCbernahme-nach-tod-des-vertragsnehmers/67b5ebe22250b57596d0c63e
Am besten Profil befüllen, damit die Teamies helfen können.
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vor 3 Stunden
Ich war heute mit meiner Mutter im Telekomshop, um ihren Festnetzvertrag zu widerrufen.
Sie wollte eigentlich nur den Vertrag ihres verstorbenen Mannes übernehmen. Antwort: geht nicht.
sie wurde dazu gebracht, einen neuen Vertrag abzuschließen. Sie bat darum, die alte Rufnummer zu behalten. Antwort: geht nicht.
Sie leidet sehr darunter, so herablassend und unfreundlich behandelt worden zu sein!
Das Problem ist, dass Du bei im Shop angeschlossenen Verträgen kein Widerrufsrecht hast und rein auf Kulanz des Shops angewiesen bist. Kulanz ist jedoch freiwillig. Macht der Shop das nicht aus Kulanz, bleibt es bei dem nuen Vertrag.
0
7
von
vor 2 Stunden
Gerade habe ich nur deine Voicemail erwischt @Blablubb daher klingeln wir morgen früh bei dir durch.
Gruß
Sören
von
vor 2 Stunden
Ah, sorry, hab den Schlafmodus drin und gerade entfernt! Könnten Sie es bitte nochmal versuchen?
0
von
vor 2 Stunden
Morgen ist super, vielen Dank schon mal
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von