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Gelöst
Widerruf eines Vertrages welcher aus einem Haustürgeschäft entstanden ist
vor 2 Jahren
Moin,
heute um ca. 18 Uhr klingelte jemand bei mir der sich als Mitarbeiter der Telekom ausgab. Er hatte auch seine ID dabei, welche ich scannte und mich auf die entsprechend "bestätigende" Seite weiterleitete.
Leider habe ich mich bequatschen lassen ohne mich vorher schlau zu machen und unterzeichnet. Nun habe ich mich aber informiert und bin zu dem Fazit gekommen, dass mir ziemlicher Quatsch angedreht wurde, den ich überhaupt nicht brauche.
Dementsprechend würde ich den Vertrag / Auftrag gerne widerrufen. Die "Auftragsbestätigung" kam von der Firma Ranger. Einen Widerruf habe ich bereits an widerruf@telekom.de gesandt. Muss ich nun auch einen Widerruf an die Firma Ranger senden? In der Auftragsinformation steht "Magenta Zuhause XL mit 250 Fibre" angekreuzt. Dementsprechend habe ich in meinen Widerruf auch diese Dienstleistung geschrieben? Könnte sich da jetzt noch eine weitere Leistung verstecken, die ich zusätzlich widerrufen muss?
Liebe Grüße
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @r999,
ich habe das Ganze erneut geprüft.
Die Stornierung ist im System eingepflegt, sprich es ist alles im grünen Bereich. 🙂
Wenn ich noch etwas für dich tun kann, melde dich gern hier. ✨
Liebe Grüße
Maria An.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @kw222,
wie @muc80337_2 schon erwähnt hat, sollte irgendwas eingebucht worden sein, dann bekommst du eine Auftragsbestätigung. Sobald du die Daten hast, kannst du den Vertrag widerrufen.
Viele Grüße
Elvira H.