Alles klar, danke. Bis jetzt habe ich wohl erst eine Auftragsübersicht bekommen. Diese enthält aber auch eine Information über den Widerruf und ein Musterwiderrufsformular. Ich habe dies ausgefühlt und an die o.g. Email gesendet. Dann warte ich jetzt erstmal ab, was passiert.

r999

Alles klar, danke. Bis jetzt habe ich wohl erst eine Auftragsübersicht bekommen. Diese enthält aber auch eine Information über den Widerruf und ein Musterwiderrufsformular. Ich habe dies ausgefühlt und an die o.g. Email gesendet. Dann warte ich jetzt erstmal ab, was passiert.

Es kommt eine offizielle Auftragsbestätigung der Telekom.

Da ist dann eine Widerrufsbelehrung enthalten.

Diese bitte beachten

Normal müsste dich Ranger in den nächsten 48 Stunden auch nochmal anrufen und abchecken ob alles okay ist. Da kannst du widerrufen und damit schon verhindern, dass der Auftrag überhaupt bis zur Telekom geht.

Klappt da was nicht, bearbeitet die Telekom den Auftrag ganz normal und du bekommst dann die Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung. Dann kannst du auch bei der Telekom direkt den Auftrag widerrufen. 

r999

Geht das überhaupt, einen Glasfaservertrag abzuschließen,

@r999 

Lasse Dich nicht schon wieder verunsichern

Wenn Gf gebaut wird, egal von wem, bekommst Du das mit

Werbung, Post, Baumaßnahmen und Du kannst Dich selbst informieren

https://www.telekom.de/netz/breitbandausbau-deutschland

@Aileen L. 

Moin,

ja können wir gerne machen. Ich bin den ganzen Tag erreichbar.

r999

Dann wurde behauptet, dass sobald hier Glasfaser liegt Kupfer abgeschaltet werden würde und wir alle ohne Internet dastehen würden. Ich habe dann gestern noch bei der Telekom angerufen und da wurde mir versichert, dass das überhaupt nicht stimmt, ich wurde also ziemlich dreist angelogen.

Die Wahrheit liegt wie meist irgendwo in der Mitte.

Es stimmt total, dass die Telekom in Gebieten wo Glasfaser komplett ausgebaut wurde beabsichtigt, das Kupfernetz abzuschalten. Weil das einfach Geld kostet zwei unterschiedliche Netze zu unterhalten. Das wurde kürzlich auch von einer Telekom Managerin so verkündet.

Es ist aber nicht so, dass die Abschaltung sofort erfolgt. Das geht ja gar nicht, dass bestehende Verträge einfach aufgelöst werden. Allerdings auch da - als Folge des Telekommunikationsgesetzes vom 1.12.21 sind die Verträge nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit unbefristet, wenn sie nicht aktiv verlängert werden. Das hilft dem Endkunden, wenn er kurzfristig aus dem Vertrag raus will. Das hilft aber u.U. auch der Telekom, wenn sie kurzfristig aus dem Vertrag raus will

Was ich an Deiner Stelle machen würde: ich würde mich schlau machen bei der Gemeinde/Stadtverwaltung was denn für wann geplant ist.

Und was auch wichtig ist: im neuen Telekom Setup ist es so, dass vorrangig dort ausgebaut wird wo viele Kunden Aufträge geben. Und besonders interessant sind für die Telekom natürlich nicht die "toten Anschlüsse" wo nur ein Glasfaser- APL gebaut wird - sondern wo der auch genutzt wird mit einem Glasfasertarif.

Ob Du den XL nehmen müsstest oder einen "kleineren" Tarif hängt sicher auch von anderen Umständen ab - wie z.B. wie lange Dein aktueller Vertrag schon läuft.

Hallo Maria An,

ich wurde gerade leider auch von einer Telekom Drückerkolone überrascht und habe es leider erst recht spät bemerkt, als es um die Kontonummer ging. Der Vorwand war, dass angeblich eine Glasfaser Dose gesetzt werden müsse, nur deshalb bin ich darauf hereingefallen.

Ich bin bei 1+1 und auch stark auf mein Internet angewisen. Es wurde meine 1+1 Telefonnummer eigenmächtig über ein Gerät an meiner Fritzbox abgerufen und ich habe leider meinen Ausweis und mein Geburtsdatum gezeigt / verraten. Habe die jungen Herren als es um die Kontonummer ging dann herausgeworfen.

Ich hoffe, dass nichts passiert ist, vermute aber, dass die da einen Auftrag basteln. Kannst du vielleicht prüfen ob da etwas passiert ist und das stornieren?

@kw222 

Wenn Du keine Auftragsnummer hast und da Du zudem anonym hier im Forum unterwegs bist dürfte es kaum möglich sein, da mal nachzuschauen.

Wenn da ein Auftrag rausgeschrieben worden sein sollte, dann wirst Du da etwas zugeschickt bekommen und kannst dann den gesetzlichen Widerruf nutzen. Oder Dich hier noch einmal melden.

Hallo @kw222, 

wie @muc80337_2 schon erwähnt hat, sollte irgendwas eingebucht worden sein, dann bekommst du eine Auftragsbestätigung. Sobald du die Daten hast, kannst du den Vertrag widerrufen. 

Viele Grüße 
Elvira H.