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Widerruf nicht mehr möglich?

2 years ago

Hallo,

 

ich habe am 02.01. einen Glasfaser Anschluss am Telefon bestellt.

Am 09.01. war der Techniker da und hat auch alles wie gewünscht gemacht.

Jetzt stelle ich fest, dass die Telekom ein Peering Problem mit EA hat und ich somit meinem Hobby nicht nachgehen kann.

 

Habe ich jetzt die Frist für einen Widerruf verpasst? Muss ich jetzt mir irgendwie eine andere Lösung suchen, bis ich aus dem Vertrag kann? 

Welche Optionen habe ich bei so einem Fall.

Bin über jede Hilfe dankbar.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Morgen @manipul 

       

      Danke für deine Nachricht. Schade, dass die technischen Gegebenheiten an deinem Anschluss für deine Bedürfnisse nicht ausreichen. Wenn du zum 2. Januar 2023 die Bereitstellung bestätigt bekommen hast, dann ist gestern die Widerrufsfrist abgelaufen. Somit können wir hier leider nichts tun. Tut mir leid.

       

      Beste Grüße

      Justina M.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Sollte es jemanden interessieren.

      Habe heute Widerrufen und die Telekom hat sofort die Leitung gekillt 👌

      Immerhin Service können sie.

      0

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