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vor einem Jahr
Hallo @Gelöschter Nutzer
Die Auftragsbestätigung enthält leider keine Kundennummer (nur Auftragsnummer), sodass das Widerrufsformular nicht genutzt werden kann
Das ist noch keine Auftragsbestätigung
Wenn du die offizielle Auftragsbestätigung von der Telekom bekommst, hast du ab da, 14 Tage Zeit zu widerrufen
0
vor einem Jahr
wir würden gerne einen Auftrag widerrufen, der am 02.01.2024 im Rahmen eines Haustürgeschäftes (Glasfaserausbau) aufgegeben wurde.
Also wenn das keine linke Verkaufstour war sondern wenn es da wirklich und wahrhaftig um den Telekom Glasfaserausbau geht (ja, auch so etwas gibt es!) dann schießt Ihr Euch möglicherweise ins Knie mit dem Widerruf. Aber muss ja jeder selber wissen ob er später noch online sein will oder ob offline auch ausreicht.
Mittelfristig wird das DSL-Kupfernetz abgeschaltet. Und wie schnell und zu welchen Preisen man künftig dann einen Glasfaseranschluss erhalten wird und ob überhaupt - das steht dann ein wenig in den Sternen.
Lieber zuerst mal bei der Gemeinde schlau machen was das mit dem Glasfaseranschluss ist.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Gelöschter Nutzer und herzlich willkommen in unserer Community.
Dass du den Auftrag widerrufen möchtest, bedaure ich sehr. Lass uns diesbezüglich einmal telefonieren. Da es jetzt schon so spät ist, möchte ich nicht ungefragt anrufen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann ein Anruf generell gut passt.
Viele Grüße
Katja M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Katja,
vielen Dank, ja gerne am ab 12 Uhr heute.
Danke und viele Grüße,
Daniel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Auftragsbestätigung enthält leider keine Kundennummer (nur Auftragsnummer), sodass das Widerrufsformular nicht genutzt werden kann.
Die Auftragsbestätigung enthält leider keine Kundennummer (nur Auftragsnummer), sodass das Widerrufsformular nicht genutzt werden kann.
Die hast noch nicht. Erst wenn die da ist kannst Widerrufen @Gelöschter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
der am 02.01.2024 im Rahmen eines Haustürgeschäftes (Glasfaserausbau) aufgegeben wurde.
Du wirst eigentlich morgen von Ranger noch angerufen um zu checken ob alles passt.
Da kannst du widerrufen.
Ansonsten kannst auch auf die E-Mail von Ranger heute reagieren und da Widerrufen.
Passiert beides nicht, geht der Auftrag zur Telekom.
Dann bekommst du erstmals auch von der Telekom etwas.
Mit den Daten kannst du dann auch bei der Telekom den Widerruf erklären.
Solange die Telekomd einen Auftrag nicht hat, bringts überhaupt nix, dich bei der Telekom zu melden.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Gelöschter Nutzer,
wie schaut es aus, hast du den Vertrag bereits widerrufen, oder sollen wir uns das Ganze doch nochmal gemeinsam anschauen?
Gib mir einfach kurz Bescheid.👍
Viele Grüße
Batuhan T.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Batuhan T. ,
Ich bin dem Ratschlag von @CyberSW gefolgt und habe sowohl per E-Mail als auch am Telefon den Widerruf mitgeteilt. Danke @CyberSW
Viele Grüße,
Daniel
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Alles klar dann weiß ich Bescheid.👍
Freut mich, dass alles reibungslos funktioniert hat. 🙌
Viele Grüße
Batuhan T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von