Solved
Widerruf Vertrag
6 years ago
Hallo zusammen,
mich habe meinen Vertrag widerrufen, in der Bestätigung sind aber nur der Widerruf von Magenta Zuhause, Geschwindigkeit Internetzugang über VDSL, WLAN to go und die online Rechnung storniert.
Auf der Auftragsbestätigung standen aber noch Receiver und Speedport. Werden diese beim Widerruf in der Bestätigung nicht aufgeführt?
Vielen dank für eure Antwort.
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6 years ago
Für den Router und Receiver hast du selbstständige Verträge.
Endgeräte Servicepaket
Die mußt du daher auch separat widerrufen.
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6 years ago
@fabian.scheel1
Wenn die Geräte schon in der Logistik verarbeitet wurden, dann lassen sie sich nicht mehr im Auftrag storniern. Dann bitte bei der Lieferung die Annahme verweigern bzw über Retourenportal retournieren
www.telekom.de/retoure
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6 years ago
Wie @Ludwig II und @Andreas__ schon geantwortet haben, musst du die beiden anderen Geräte gesondert widerrufen. Wenn du die Geräte bereits zuhause hast, musst du diese zurückschicken das geht einfach und kostenfrei über das Retourenportal.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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