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Widerrufsfrist bei erhalt der Ware nach 14 Tagen
5 years ago
Hallo Leute,
wie sieht es mit der Widerrufsfrist aus wenn mann sein bestelltes Gerät erst nach den regulären 14 Tagen bekommt?
Also um genau zu sein.
Ein bestehender Vertrag wird verlängert in Verbindung mit einem neuen Smartphone. Der Tarif wird nach 2 Tagen auf den neuen Tarif umgestellt. Das dazugehörige Smartphone kommt aber erst nach 17 Tagen beim Kunden an.
Für das Gerät beginnen die 14 Tage Frist nach erhalt der Ware, das ist klar. Doch was ist mit dem Tarif??
Mal angenommen, Kunde bereut seine Entscheidung bezüglich des Geräts und des Tarifs und legt widerspruch gegen den Vertrag innerhalb der 14 Tage nach erhalt des Geräts ein und schickt es zurück.
Würde das dann gehen oder heist es Gerät ok aber Vetrag bleibt bestehen weil da die 14 Tage schon lange rum sind.?
Hoffe es ist Verständlich
Grüße
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5 years ago
Ab Zugang läuft die Frist.
Wäre ja doof, wenn Du ein iPhone für 1 Euro Zuzahlung gekauft hättest und dann das Gerät zurückgibst und dafür dann den monatlichen Zuschlag bezahlst.
Allerdings - wenn Du aus einem Tarif "mit Smartphone/Top-Smartphone/Superdupersmartphone" oder wie auch immer "mit" kommst, dann fällst Du üblicherweise in die automatische Verlängerung um 12 Monate rein.
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5 years ago
Hallo @Berkay26
Hallo Leute, wie sieht es mit der Widerrufsfrist aus wenn mann sein bestelltes Gerät erst nach den regulären 14 Tagen bekommt? Also um genau zu sein. Ein bestehender Vertrag wird verlängert in Verbindung mit einem neuen Smartphone. Der Tarif wird nach 2 Tagen auf den neuen Tarif umgestellt. Das dazugehörige Smartphone kommt aber erst nach 17 Tagen beim Kunden an. Für das Gerät beginnen die 14 Tage Frist nach erhalt der Ware, das ist klar. Doch was ist mit dem Tarif?? Mal angenommen, Kunde bereut seine Entscheidung bezüglich des Geräts und des Tarifs und legt widerspruch gegen den Vertrag innerhalb der 14 Tage nach erhalt des Geräts ein und schickt es zurück. Würde das dann gehen oder heist es Gerät ok aber Vetrag bleibt bestehen weil da die 14 Tage schon lange rum sind.? Hoffe es ist Verständlich Grüße
Hallo Leute,
wie sieht es mit der Widerrufsfrist aus wenn mann sein bestelltes Gerät erst nach den regulären 14 Tagen bekommt?
Also um genau zu sein.
Ein bestehender Vertrag wird verlängert in Verbindung mit einem neuen Smartphone. Der Tarif wird nach 2 Tagen auf den neuen Tarif umgestellt. Das dazugehörige Smartphone kommt aber erst nach 17 Tagen beim Kunden an.
Für das Gerät beginnen die 14 Tage Frist nach erhalt der Ware, das ist klar. Doch was ist mit dem Tarif??
Mal angenommen, Kunde bereut seine Entscheidung bezüglich des Geräts und des Tarifs und legt widerspruch gegen den Vertrag innerhalb der 14 Tage nach erhalt des Geräts ein und schickt es zurück.
Würde das dann gehen oder heist es Gerät ok aber Vetrag bleibt bestehen weil da die 14 Tage schon lange rum sind.?
Hoffe es ist Verständlich
Grüße
Du hast jeweils 14 Tage.
Einmal für den Tarif und einmal für den Vertrag.
Aber da es ja beim iPhone zu Lieferverspätungen kam, und dieser mit dem Tarif bestellt wurde, kannst du das iPhone gegen eine anderes Gerät tauschen oder es zurück senden.
Für die erbrachte Leistung im Tarif wirst du aber zahlen müssen.
Nur kann man auch nicht erwarten, das einen nach 28 Tage erst auffällt das der Tarif nicht passt. (meine Meinung)
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Mir ging es ausschließlich darum, dass Du zwei 14-Tagesfristen genannt hast und ich denke, dass es nur eine gibt.
Mein Wissensstand: Wenn das (verspätet eingetroffene) iPhone widerrufen wird, dann wird der Mobilfunkvertrag auch widerrufen aber für die Zeit der Nutzung wird Geld verlangt.
Meines Wissens ist es auch so, dass wenn Du einen Mobilfunkvertrag online beauftragst ganz ohne Smartphone und den dann zum Ablauf der 14 Tage widerrufst, dann musst Du für diese 14 Tage bezahlen. Also ist es eigentlich kein richtiges widerrufen im Sinne von dass der Zustand vor Vertragsbeginn rückwirkend wiederhergestellt wird. Sondern es wird der Zustand vor Vertragsbeginn auf den Zeitpunkt des Widerrufs wiederhergestellt. Doofe Dienstleistungsverträge, bei Kaufverträgen ist das alles einfacher.
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5 years ago
Erstmal vielen Dank für die guten Antworten.
Mich würde trotzdem mal interessieren wie das die Telekom sieht.
Werden hier fragen auch von der Telekom beantwortet?
Letzten Endes muss man sich ja mit denen rumplagen wenn es dazu kommen sollte.
Im Chat und an der Hotline kriegt man leider unterschiedliche Antworten.
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5 years ago
Wie die Telekom das sieht, steht im Widerrufsrecht
Für Aufträge zur Lieferung von Waren(z. B. eines Smartphones) gilt:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Erwerben Sie ein vergünstigtes Endgerät in Verbindung mit Abschluss eines neuen Telekommunikationsdienste-Vertrags oder einer Vertragsverlängerung, so können Kaufvertrag und Dienstleistung nur gemeinsam widerrufen werden. Widerrufen Sie den Vertrag über die Dienstleistung, so erklären Sie gleichzeitig auch den Widerruf des Kaufvertrags und umgekehrt.
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5 years ago
Wie die Telekom das sieht, steht im Widerrufsrecht
Für Aufträge zur Lieferung von Waren(z. B. eines Smartphones) gilt:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Erwerben Sie ein vergünstigtes Endgerät in Verbindung mit Abschluss eines neuen Telekommunikationsdienste-Vertrags oder einer Vertragsverlängerung, so können Kaufvertrag und Dienstleistung nur gemeinsam widerrufen werden. Widerrufen Sie den Vertrag über die Dienstleistung, so erklären Sie gleichzeitig auch den Widerruf des Kaufvertrags und umgekehrt.
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5 years ago
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