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Wie finde ich heraus über welchen APL eine Wohnung versorgt wird.
7 years ago
Hallo, leider muss ich zugeben, dass meine Eltern Kunden bei 1&1 sind..
Diese ziehen nun in einen Neubau-Wohnblock um. Die Anlage besteht insgesammt aus 3 Häusern, Hausnummer A,B & C. Meine Eltern ziehen in Haus B.
1&1 hat nun gemeldet dass nur Haus A & C über einen APL verfügen, und ich mich an die Telekom wenden soll, um heraus zu finden über welchen APL Haus B versorgt wird.
Kann mir wer sagen, wie ich da schnell und vernünftig Auskunft darüber bekomme?
Vielen Dank schonmal.
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7 years ago
@Derzi01 So leid es mir tut Vertragspartner und Ansprechpartner zugleich ist dein lokaler Anbieter, dieser muss sich um deine Anliegen kümmern.
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7 years ago
Kann mir wer sagen, wie ich da schnell und vernünftig Auskunft darüber bekomme?
Kann mir wer sagen, wie ich da schnell und vernünftig Auskunft darüber bekomme?
Über 1&1— wenn die es nicht wissen, dann sollen sie ihren Wholesale Kontakt bei der Telekom anrufen.
die Nummer sollten Sie kennen, wobei bei 1&1 bin ich mir da nicht so sicher
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7 years ago
Na mein Anbieter ist zum Glück ja die Telekom
Nur meine Eltern sind halt bei 1&1. Dann Ruf ich da jetzt nochmal an und sage denen dass die sich kümmern sollen.
Vielen Dank für die Schnelle Antwort
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7 years ago
Hallo @Derzi01
das ist aber eine komische Frage von 1&1.
Ich gehe davon aus das die Telekomanbieter das untereinander klären.
Ansonsten müssten ja alle Kunden, egal ob bei 2x1, 1&1 oder Telekom das Anschlussnetz kennen
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7 years ago
Dann hat Haus B eine Mitversorgung über A und C und die ist eingetragen, also einfach für Haus B bestellen.
Ansonsten kann / darf dir nur dein Anbieter helfen, er kriegt ja auch dein Geld.
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7 years ago
@Mr. Oizoauf verdacht buchen ist nicht gut, falls die Wohnung nicht von diesem versort wird muß der Auftrag komplett neu aufgerollt werden.
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7 years ago
... 1&1 hat nun gemeldet dass nur Haus A & C über einen APL verfügen, und ich mich an die Telekom wenden soll, um heraus zu finden über welchen APL Haus B versorgt wird .....
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1&1 hat nun gemeldet dass nur Haus A & C über einen APL verfügen, und ich mich an die Telekom wenden soll, um heraus zu finden über welchen APL Haus B versorgt wird .....
Die Eltern sollten diese Aufforderung zum Anlaß nehmen, einmal darüber nachzudenken, ob dieser Anbieter auch künftig noch der richtige ist.
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7 years ago
@leknilk0815
Nein, die Eltern wollen zu 1&1 nur bekommt es 1&1 nicht gebacken über die vorgesehenen Wege bei der Telekom anzufragen, dies übernimmt nun @Derzi01, der seinen Eltern von vornherein geraten hat sie sollten doch lieber zur Telekom gehen.
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7 years ago
Ich meine immer noch, dass es sich um einen Umzug von 1&1 Kunden handelt.
Vllt. kann uns @Derzi01 diesbezüghlich aufklären.
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7 years ago
Ich meine immer noch, dass es sich um einen Umzug von 1&1 Kunden handelt.
Ich meine immer noch, dass es sich um einen Umzug von 1&1 Kunden handelt.
Ja, so steht es geschrieben und deshalb sind wir hier raus.
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