wie kann ich einen Retouren-Einlieferungsschein der Telekom schicken (Nachweis)
2 years ago
mein zurück geschicktes Wlan Paket-S ist bei der Telekom nicht angekommen -nun soll ich den Retouren-Schein abfotografieren (getan) und der Telekom schicken - aber wie und wo bitte ?
691
10
This could help you too
Solved
218
0
2
Solved
798
0
4
2 years ago
@brazil
Du kans das Konaktformular nutzen und am Ende der Nachricht das Foto deines Beleges als Anlage beifügen.
Eigentlich sollte es aber auch genügen, wenn du die Sendungs-ID/Sendungsnummer mitteilst.
Damit kann man nach der Sendung suchen.
Was kommt raus, wenn du selbst mal nach der Sendung suchst?
8
Answer
from
2 years ago
soweit war ich auch schon, da kann ich aber nichts senden
Answer
from
2 years ago
Hallo @brazil vielen Dank für den Beitrag.
Gerne unterstütze ich dabei und schaue mir den Sachverhalt einmal an. Am besten nutzt du direkt unser Kontaktformular, dass landet dann im Telekom hilft Team. Wir melden uns dann telefonisch bei Dir und nach erfolgreicher Legitimation können wir den Rest in die Wege leiten.
Beste Grüße Anne W.
Answer
from
2 years ago
Nach dem Freitext [+Anlagen hochladen] anklicken:
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@brazil
Das kann man so pauschal nicht sagen. Wer hat denn die Anweisung gegeben den Retourenschein abzufotografieren und einzuschicken ? Dort müsste dann ja auch bekannt gegeben werden, wohin Du das schicken sollst.
Im übrigen wird wahrscheinlich der Retourenschein auch nicht beweiskräftig sein, dass Du die Retoure auch durchgeführt hast. Dafür solltest Du dann auch den aufbewahrten Einlieferungsschein mit der Sendungsnummer mit schicken.
Sehe gerade @Ludwig II hat da noch einen genaueren Hinweis parat gehabt .
Gruß Ralf
0
Unlogged in user
Ask
from