Wie kann ich Hilfe bei DSL 16.000 Problemen bekommen.
vor 13 Jahren
Wie kann ich Hilfe bei DSL 16.000 Problemen bekommen.
Die Verbindung läuft langsam bis garnicht.
Anrufe bei der Hotline (ständig wechselnde Ansprechpartner und bis zu 30 Minuten in der Warteschleife) sind nicht zielführend.
Aussage: ihre Verbindung ist OK, unsere Messung vor yx Minuten ergab 14MBPS. Zu diesem Zeitpunkt funktionierte die Verbindung ausnahmsweise!
Fakt: Messungen (MEHRFACH) mit Speedcheck (supported von der Telekom !) brachte folgende Ergebnisse: Download 36KBPS !!! bis 676KBPS (676, dann läufts halt so gerade)
Upload 16KBPS !!! bis 816KBPS
Zugesagte Anrufe eines Technikers vor Ort und die Einrichtung einer Langzeitmessung sind bisher nicht erfolgt.
Ein vernünftiges Arbeiten (Durchführen von Buchungen, Zahlungen usw.) ist unter diesen Bedingungen unmöglich!
Die Verbindung läuft langsam bis garnicht.
Anrufe bei der Hotline (ständig wechselnde Ansprechpartner und bis zu 30 Minuten in der Warteschleife) sind nicht zielführend.
Aussage: ihre Verbindung ist OK, unsere Messung vor yx Minuten ergab 14MBPS. Zu diesem Zeitpunkt funktionierte die Verbindung ausnahmsweise!
Fakt: Messungen (MEHRFACH) mit Speedcheck (supported von der Telekom !) brachte folgende Ergebnisse: Download 36KBPS !!! bis 676KBPS (676, dann läufts halt so gerade)
Upload 16KBPS !!! bis 816KBPS
Zugesagte Anrufe eines Technikers vor Ort und die Einrichtung einer Langzeitmessung sind bisher nicht erfolgt.
Ein vernünftiges Arbeiten (Durchführen von Buchungen, Zahlungen usw.) ist unter diesen Bedingungen unmöglich!
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
1184
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
1624
0
6
vor 2 Jahren
in
370
0
2
vor 6 Jahren
215
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
