Solved
wie kann man defekten router tauschen, ohne die störungsdiagnose zu durchlaufen?
7 years ago
hallo!
wie kann man defekten router tauschen, ohne die störungsdiagnose zu durchlaufen?
gruss
andreas
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3 years ago
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7 years ago
@Andreas EichelmannHallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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7 years ago
@Andreas EichelmannMach mal das, evet. kann Dir @Anne W. helfen:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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7 years ago
Warum willst du die umgehen, irgendwie muss der Grund für einen Tausch erkannt werden?
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from
7 years ago
hallo!
verstehe ich schon! aber ich hänge in der schleife, da die diagnose keine störung erkennt!
ciao
andreas
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @Andreas Eichelmann,
in Ihrem anderen Beitrag haben Sie geschrieben, dass bereits ein neuer Router zu Ihnen unterwegs ist. Diesen Beitrag schließe ich nun. Sollten Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne in Ihrem ersten Beitrag wieder.
Viele Grüße
Melanie S.
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