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vor 4 Jahren
Hallo @ashra,
Ich würde die Störung gerne Online melden, habe aber keine Kundennummer.
Ich würde die Störung gerne Online melden, habe aber keine Kundennummer.
Dann kannst Du die Störung nicht online melden.
Melde Dich daher bitte an die 0800 330 1000 Stichwort „Störung“. Dort kann man Dir auch mit der Buchungskontonummer des Anschlusses weiterhelfen. Wenn Deine Mutter keinen Internetzugang hat, dann kannst Du auch gleich den Vertrag auf Papierrechnung umstellen lassen.
Viele Grüße
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vor 4 Jahren
Hallo @ashra,
zusätzlich zu dem Hinweis von @Hubert Eder biete ich dir auch gerne meine Hilfe an und schaue, wie der Stand der Störungsbehebung ist.
Dafür hinterlege bitte deine Rückrufnummer im Profil und verrate mir danach kurz, wann ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Andrea B.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank, ich habe das inzwischen telefonisch geregelt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank, ich habe das inzwischen telefonisch geregelt.
0
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