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6 years ago
Welchen Festnetztarif haben Sie derzeit und wann endet dessen Vertragslaufzeit?
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6 years ago
Welchen Festnetz Tarif hast du?
Welchen Mobilfunk Tarif hast du?
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6 years ago
Wie kommt man als bestehender DSL/Festnetz- und Mobilfunkkunde in das neue MagentaEINS Kombiangebot für nur 46,90 Euro ohne dafür kündigen zu müssen?
Wie kommt man als bestehender DSL/Festnetz- und Mobilfunkkunde in das neue MagentaEINS Kombiangebot für nur 46,90 Euro ohne dafür kündigen zu müssen?
Du musst unabhängig von deiner Situation die Vertragslaufzeiten beachten. Ein MagentaEins Kombiangebot besteht immer aus 2 Tarifen. Einem Mobilfunktarif und einem Festnetztarif.
Kosten die Tarife die du jetzt hast mehr Grundgebühr dann kannst du erst nach der Mindestlaufzeit runterwechseln. Wenn sie weniger kosten dann kannst du jederzeit nach oben wechseln.
Außnahme: Du kannst nicht einfach so von einem kleinen TV-Tarif auf einen großen Tarif ohne TV im Festnetz.
Sollte das Angebot dann noch Neukundenkontitionen haben erklärt sich von selbst dass man das dann als Bestandskunde nicht bekommt.
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6 years ago
Hallo @khmuhg,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Am besten sprechen wir einmal persönlich über die Möglichkeiten, die wir bei Ihren Verträgen haben, sodass diese auch wieder zu Ihrer neuen beruflichen Situation passen.
Hinterlegen Sie mir doch bitte Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben mir anschließend hier Bescheid, sobald die Daten hinterlegt sind. Ich rufe Sie gerne dazu an.
Viele Grüße
Martina H.
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6 years ago
Hallo Martina H.,
vielen Dank für das Angebot. Habe die Daten hinterlegt und freue mich auf die Lösung.
Viele Grüße khmuhg
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from
6 years ago
herzlichen Dank für das angenehme und freundliche Gespräch.
Wie besprochen, halte ich den MagentaZuhause S - monatlich 34,94 Euro brutto - für den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse. Ein Wechsel auf diesen Tarif ist zum Ende des Jahres möglich.
Ich melde mich am Freitag nochmal, damit Sie die Möglichkeiten zu Hause in Ruhe besprechen können.
Viele Grüße
Martina H.
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6 years ago
wie besprochen melde ich mich heute nochmal, um zu erfragen, ob Sie sich für den neuen Tarif entschieden haben. Leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht.
Wenn Sie mögen, schreiben Sie mir doch hier kurz, ob ich den Tarifwechsel für Sie einstellen soll oder ob Sie dazu nochmal telefonieren möchten - ich rufe Sie gerne nochmal an.
Viele Grüße
Martina H.
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