Gelöst

wie lange daert bei vertragsverlängerung dsl fie freischaltung

vor 4 Jahren

vertragsverlängerung  auf 50oooer. wie lange dauert die freischaltung auf 50000er.

301

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Du hattest bisher einen MagentaZuhause S und willst den verlängern und gleichzeitig auf MagentaZuhause M upgraden?

       

      Das hängt sehr vom Einzelfall ab wie lange das dauert. Kann ganz fix gehen (wenn alles bereits so angeschlossen ist, dass sozusagen nur noch im Kundenprofil auf VDSL "umgeschaltet" werden muss. Kann aber auch länger idauern wenn umgeklemmt werden muss. Und kann ziemlich lange dauern, falls eine Ressource nicht vorhanden ist.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Volkmar12 

       

      Wie @muc80337_2  bereits sagte, Verfügbarkeit und Auftragsbestätigung sind 2 paar Schuhe... Wenn bestellt wird, werden weitere Parameter geprüft.  Ist ein VDSL Port frei.? 

      Es kann auch vorkommen, dass die Telekom deine Bestellung storniert, weil alle Ports belegt sind. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Volkmar12,

      wie ich gesehen habe, konnte der Auftrag inzwischen gebucht werden und wird morgen geschaltet. Sollte noch einmal etwas sein, gerne wieder hier melden.

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      bin gespannt ob es diesmal klappt

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Volkmar12,

      nun sollte alles laufen. Kannst du das bestätigen? Fröhlich

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      bin gespannt ob es diesmal klappt

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      7994

      0

      4

      Gelöst

      in  

      55753

      0

      3

      in  

      334

      0

      3