Wie lange dauert die Rufnummern-Portierung von der Telekom zu Kabeldeutschland?

vor 12 Jahren

Guten Tag, ich habe vor zwei Tagen eine Email an telekom-hilft@telekom.de geschrieben. Wie lange brauchen Sie dort ca. für eine Antwort. Ich bin nach zwei Jahren Dauerärger mit der Telekom zu Kabeldeutschland gewechselt und warte nun auf die Rufnummernportierung von Telekom zu Kabeldeutschland. Können Sie mir wenigstens zum Abschied eine halbwegs ordentliche Performance bieten? Ich möchte eine Auskunft, wann die Nummern an Kabeldeutschland übertragen werden.


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vor 12 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Hallo,

      wenn ich schätzen müsste, würde ich so zwischen 4-5 Jahrzehnte und unbefristet tendieren :)

      Die E-Mailadresse wird aktiv nicht mehr genutzt, du solltest auch eine Infomail dazu bekommen haben als automatische Antwort, wenn nicht, gebe ich das gleich als Vorschlag weiter.

      Die Portierung sollte doch aber von deinem neuen Provider in die Hand genommen werden?!

      Eine Kontaktaufnahme mit dem Telekom-Hilft Team geht nur mittels Kontaktformulr, welches dir gegeben wird, wenn du hier einen Thread erstellst und das Team die Daten anfordert.

      P.S.: Genau aus diesem Grund, das Leute E-Mails geschickt haben ohne hier Fragen zu stellen, wurde die Adresse eingestellt, denn das ist nicht der Sinn :P

      - privat -

      Grüße
      Florian

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Jens,

      die Antwort wird sehr sehr lange dauern, denn die von Dir genannte E-Mailadresse existiert sein Monaten nicht mehr.

      Wenn es um eine Portierung geht, dann ist der neue Anbieter der richtige Ansprechpartner, wenn es um die Termine geht.

      Viele Grüße

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    • vor 12 Jahren

      das hört sich alles wohl schlau an ;o) Ich habe tatsächlich einen Mailer-Deamon bekommen, aber keine Nachricht der Telekom dazu. Egal, Kabeldeutschland hat den korrekt ausgefüllten Portierungsantrag vor über einer Woche an die Telekom geleitet. Die Telekom ist jetzt wohl dran, dass frei zu geben. Ich möchte nun einfach wissen, wie lange eine solche Freigabe dauert und wo man eine Information dazu bekommt. Lt. Bundesnetzagentur sollte das innerhalb eines bis max. weniger Tage erfolgen.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo,

      die Portierung an sich sollte nicht länger als einen Tag dauern, ansonsten kann dir dein Provider die nötigen Infos zu den Zeiten geben, am besten mal da nachfragen :)

      - privat-

      Grüße
      Florian

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    • vor 12 Jahren

      ist das hier ein offizielles Telekom-Tool? Bei Kabeldeutschland (ich habe logischerweise gefragt - per Email und Telefon) sagt/schreibt man mir, die würden auf Nachricht von der Telekom warten müssen (es gibt wohl ein Opt-Verfahren, wo die Telekom nun der Portierung zustimmen muss). DIESE ZUSTIMMUNG DER TELEKOM FEHLT SEIT ÜBER EINER WOCHE. Irgendwo und irgendwer bei der Telekom muss doch für sowas zuständig sein und etwas KONKRET dazu sagen können. Wenn ich keine Infos bekomme und der Vorgang unnötig lange dauert werde ich mich bei der Bundesnetzagentur und in Foren beschweren

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    • vor 12 Jahren

      lt. Kabeldeutschland - Abteilung für Rufnummernportierung - hat die Telekom dort einen Arbeitsrückstand von ca. 4 (in Worten: vier) WOCHEN. Kann das stimmen? Wo bekomme ich jetzt eine konkrete Info?

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    • vor 12 Jahren

      Jens Aldekamp schrieb:

      lt. Kabeldeutschland - Abteilung für Rufnummernportierung - hat die Telekom dort einen Arbeitsrückstand von ca. 4 (in Worten: vier) WOCHEN.

      lt. Kabeldeutschland - Abteilung für Rufnummernportierung - hat die Telekom dort einen Arbeitsrückstand von ca. 4 (in Worten: vier) WOCHEN.
      lt. Kabeldeutschland - Abteilung für Rufnummernportierung - hat die Telekom dort einen Arbeitsrückstand von ca. 4 (in Worten: vier) WOCHEN.



      Wenn Du die Antwort bereits kennst, welche Antwort erhoffst Du Dir dann von Telekom-hilft zu erhalten?

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Herr Eder, ich erhoffe mir Antworten auf meine Fragen. Mit Verlaub sind solche Antworten wie die ihre in keiner Weise hilfreich. Erkennen Sie anhand der Satzzeichen die zwei Fragen in meinem letzten Beitrag? Hier nochmal für Sie: 1. Kann das (die Aussage von KD) stimmen? 2. Wo bekomme ich jetzt eine konkrete Info?

      Zusammenfassung: Ich möchte eine Info wo mir jemand von der Telekom sagen kann, wie lange die Portierung noch dauern wird. Ich möchte dass sich jemand den konkreten Fall ansieht und brauche eine Adresse bzw. Tel-Nr. von der zuständigen Abteilung.

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    • vor 12 Jahren

      > 1. Kann das (die Aussage von KD) stimmen?
      Kann durchaus stimmen, wenn KD das sagt

      > 2. Wo bekomme ich jetzt eine konkrete Info?
      Bei deinem Provider, der die Rufnummernportierung durchführen will.

      > Mit Verlaub sind solche Antworten wie die ihre in keiner Weise hilfreich
      Entschuldige die blöde Nachfrage: Aber was erwartest du jetzt eigentlich?

      > ist das hier ein offizielles Telekom-Tool?
      Kommt drauf an Fröhlich Betrieben wird das "Tool" von Brandslisten, aber im Auftrag der Telekom, also ja ;)

      - privat -

      Grüße
      Florian

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    • vor 12 Jahren

      Sie machen Witze oder? Wie lange machen Sie dieses Spiel noch weiter? Was ich möchte habe ich mehrfach geschrieben:

      Ich möchte eine Stelle bei der TELEKOM die mir eine konkrete Auskunft geben kann, wann die Telekom die Rufnummern heraus gibt.

      Ich habe diesen Thread mal kopiert und werde bei Facebook mal schauen, ob ich zu blöd bin konkrete Fragen zu stellen oder Sie nicht im Stande sind, Fragen konkret zu beantworten.

      Sie sind sich nicht drüber im Klaren, was es bedeutet, wenn man als Selbständiger nicht erreichbar ist

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