Wie lange dauert in meinem konkreten Fall schätzungsweise die Bereitstellung von DSL (MagentaZuhause M young) bei Bestellungseingang am 16.04.21?
4 years ago
Hallo liebe Telekom-Foristen,
ich brauche unbedingt eine etwas genauere Einschätzung dazu, wann ich in meinem konkreten Fall wieder DSL-Internet nutzen kann,
wenn der Auftrag (MagentaZuhause young, 50 MBit/s) am 16.04.21 eingeht.
Am 16.01.21 ist mein Telekom-Vertrag ausgelaufen, seitdem habe ich (und der Haushalt) durchgehend kein DSL-Internet - auch nicht über einen anderen Anbieter. (Ich könnte mir vorstellen, dass das die Bereitstellung beschleunigt).
Gerne gebe ich weitere Infos, die eine Einschätzung erleichtern und meine Adresse gebe ich natürlich gerne per PN (falls ihr diese nicht ohnehin aufrufen könnt).
PS.: Gibt es u.U. Möglichkeiten die Dauer bis ich Internet habe zu beschleunigen? Ist es realistisch, dass ich bereits am 25.04.21 Internet nutzen kann - wenn ich am 16.04.21 bestelle?
liebe Grüße
Nadja
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12 years ago
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4 years ago
@nadja1604 ca 2 bis 3 Wochen dauert es bis die Auftragsbestätigung kommt mit dem Bereitstellungstermin, anschließend nochmal ein paar Tage
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4 years ago
Hallo @nadja1604
Wenn der Port frei ist, so 2-4 Wochen.
Es wird nur kein Neukundenbonus geben, da noch keine 6 Monate um sind.
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4 years ago
Hallo @nadja1604
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du dich wieder für einen neuen Anschluss entscheiden möchtest😉
Wieso genau möchtest du denn mit der Bestellung bis zum 16.04.2021 warten? Man kann den Auftrag auch jetzt schon eingeben, dann ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass man deinen Wunschtermin realisieren kann.
Wie ich deiner Profilinfo entnehmen kann, warst du bereits fleißig und hast einen Teil deiner persönlichen Daten in deinem Profil hinterlegt (die nur du und das Telekom-hilft Team sehen können), sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team (z.B. @Claudia Bö.) warten sollten.
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4 years ago
Die Frage wäre also, wie lange sollte der O2-HomeSpot laufen, sodass er möglichst genau dann endet, wenn ich per Telekom-DSL Internet bekomme? Oder kurz: Was wäre der Wahrscheinlichste Termin bis ich, in meinem konkreten Fall, wieder Telekom-DSL-Internet habe, wenn ich am 16.04.21 bestelle*?
Die Frage wäre also, wie lange sollte der O2-HomeSpot laufen, sodass er möglichst genau dann endet, wenn ich per Telekom-DSL Internet bekomme? Oder kurz: Was wäre der Wahrscheinlichste Termin bis ich, in meinem konkreten Fall, wieder Telekom-DSL-Internet habe, wenn ich am 16.04.21 bestelle*?
Lt. den Erfahrungen hier im Forum sind so grob 2-3 Wochen eine realistische Zeitspanne.
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4 years ago
Jap, die Meinung eines Teamies würde mir auf alle Fälle weiterhelfen (muss ich für Teamie -Hilfe noch irgendwas machen?)
Vielleicht erbarmt sich sogar ein Mitarbeiter und fragt bei den Technikern/Zuständigen nach?
Klar, würde ich gerne den Umweg über Check24 umgehen. Aber ein Monatsdurchschnitt* von 18,28€ für "MagentaZuhause M young" (50 MBits/s) kann aktuell nicht von Telekom geschlagen werden und falls doch: Wo soll ich unterschreiben? 😄
*mich interessiert nur der Monatsdurchschnitt (naja und eine nicht völlig ausgeartete Mindestlaufzeit, die nicht über mehrere Jahrzente geht). Überspitzt: Ich zahl auch gerne alles im Voraus solange der Monatsdurchschnitt passt. 😅
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4 years ago
Und wenn du Pech hast sind alle Ports belegt und du bekommst erst einmal überhaupt keinen DSL-Anschluss.
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4 years ago
ich brauche unbedingt eine etwas genauere Einschätzung dazu, wann ich in meinem konkreten Fall wieder DSL-Internet nutzen kann, wenn der Auftrag (MagentaZuhause young, 50 MBit/s) am 16.04.21 eingeht. Am 16.01.21 ist mein Telekom-Vertrag ausgelaufen, seitdem habe ich (und der Haushalt) durchgehend kein DSL-Internet - auch nicht über einen anderen Anbieter. (Ich könnte mir vorstellen, dass das die Bereitstellung beschleunigt). PS.: Gibt es u.U. Möglichkeiten die Dauer bis ich Internet habe zu beschleunigen? Ist es realistisch, dass ich bereits am 25.04.21 Internet nutzen kann - wenn ich am 16.04.21 bestelle?
ich brauche unbedingt eine etwas genauere Einschätzung dazu, wann ich in meinem konkreten Fall wieder DSL-Internet nutzen kann,
wenn der Auftrag (MagentaZuhause young, 50 MBit/s) am 16.04.21 eingeht.
Am 16.01.21 ist mein Telekom-Vertrag ausgelaufen, seitdem habe ich (und der Haushalt) durchgehend kein DSL-Internet - auch nicht über einen anderen Anbieter. (Ich könnte mir vorstellen, dass das die Bereitstellung beschleunigt).
PS.: Gibt es u.U. Möglichkeiten die Dauer bis ich Internet habe zu beschleunigen? Ist es realistisch, dass ich bereits am 25.04.21 Internet nutzen kann - wenn ich am 16.04.21 bestelle?
Das kommt drauf an: Soll die Bestellung für den gleichen Standort durchgeführt werden auf die gekündigte/freie Leitung? Also wenn diese Leitung noch frei ist und auch die dazugehörigen Kapazitäten auch noch nicht anderweitig vergeben wurden und Du das ganze telefonisch am 16.04.21 bestellst, dann wäre der 25.04.21 ein realistischer Termin. Wenn Du Online bestellst, wird das eher nichts mit dem 25.04.21.
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4 years ago
Genau, gleicher Standort und es wurde kein DSL seit dem 16.01.21 bezogen - weder von Telekom noch von einem anderen Anbieter. (Internet hatten wir 3 Monate durch den O2 HomeSpot per 4G mit SIM-Karte, KEIN DSL-Internet). Der Tarif den ich wählen möchte, wäre sogar ebenfalls exakt der gleiche, also ebenfalls 50 MBit/s.
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4 years ago
entschuldige, dass Du so lange warten musstest.
Gerne kontaktiere ich Dich nochmal telefonisch und schaue mir mal an, was ich Dir da so anbieten kann. Magst Du mir nochmal Deine Rückrufnummer in Deinem Profil hinterlegen und noch eine geeignete Rückrufzeit nennen?
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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