Guten Morgen @Marcsims,

 

vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Sehr schade, dass du uns verlassen möchtest.🥹 Wenn ein anderer Anbieter bei dir Glasfaser anbietet ist das allerdings nachvollziehbar. Traurig bin ich trotzdem. 👀

 

Du hast hier ja bereits einige Hilfestellungen erhalten.🫶 Am sinnvollsten wäre wirklich, wenn du beim anderen Anbieter einen Anbieterwechsel beauftragst. In dem Fall kündigt dann der neue Provider für dich und fragt bei uns deine Rufnummer an. So entsteht ein nahezu nahtloser Übergang.

 

Solltest du weitere Hilfe benötigen gib mir gerne Bescheid. Dann sorge ich dafür, dass dich jemand anruft, der Englisch spricht.

 

Viele Grüße & einen schönen Start in die Woche ^Lisa