Wie melde ich eine nicht-Erreichbarkeit aus einem bestimmten Fremdnetz?

vor 2 Stunden

Seit meinem Wechsel von Vodafone zur Telekom bin ich aus dem Vodafonenetz nicht erreichbar, wie kann ich diese Störung melden?

Die automatische Störungsbeseitigung startet nur immer wieder meine Box und meint es währe alles OK...

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    • vor 55 Minuten

      Entweder deine Daten im Profil hinterlegen und auf einen Teamie warten oder selbe eine Störung melden, es handelt sich in deinem Fall um eine Portierungsstörung, da muss das Routing korrigiert/nachgebessert werden.

      Um was für einen Tarif handelt es sich denn?

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

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    • vor 20 Minuten

      Hallo @U_Gla

       

      Wie @CobraCane schreibt, müssen wir das als Störungsmeldung aufnehmen und weiterleiten. 

       

      Wären Sie heute Abend noch telefonisch erreichbar? Am Sonntag möchte ich nicht ungefragt stören. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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