Wie und wo kann ich eine neue Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") anbringen?

vor 5 Tagen

Wie und wo kann ich eine neue Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") anbringen?

Ich möchte mich beschweren über das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138 im "Märkischen Zentrum" am Freitag, den 24.01.2025 gegen 10:30 Uhr. Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug und auch keine Angaben zu seiner Person gemacht hat. Es handelte sich jedenfalls augenscheinlich um eine männliche "Schwarze Person" mittlerren Alters. Es gibt über den Vorfall viel zu erzählen. Ich will mir zunächst nicht die Mühe machen, dies hier ümfänglich zu schildern, da ich zunächst erhebliche Zweifel habe, ob dies überhaupt "zielführend" ist, da ich bislang durchaus schlechte Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagment bei Großkonzernen wie der Telekom gemacht habe. Laut Anmerkungen während insgesamt mindetsens 7 (Sieben!) Telefonaten mit der sogenannten "Hotline" unter der Rufnummer 0800 33 01000 wurde gelegentlich u.a. erwähnt, dass es Videoaufzeichnungen aus dem Geschäft, (sogenannter "Shop"), geben sollte, die ausgewertet werden könnten/sollten. Dies sollte nicht nur "zeitnah", sondern sofort (!) geschehen!
Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

Zunächst (nur) Hochachtungsvoll
gez. Ein jahrzehntelanger Telekom-Kunde

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  • vor 5 Tagen

    BerlinerBaer

    Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

    Wie und wo kann ich eine neue Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") anbringen?

    Ich möchte mich beschweren über das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138 im "Märkischen Zentrum" am Freitag, den 24.01.2025 gegen 10:30 Uhr. Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug und auch keine Angaben zu seiner Person gemacht hat. Es handelte sich jedenfalls augenscheinlich um eine männliche "Schwarze Person" mittlerren Alters. Es gibt über den Vorfall viel zu erzählen. Ich will mir zunächst nicht die Mühe machen, dies hier ümfänglich zu schildern, da ich zunächst erhebliche Zweifel habe, ob dies überhaupt "zielführend" ist, da ich bislang durchaus schlechte Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagment bei Großkonzernen wie der Telekom gemacht habe. Laut Anmerkungen während insgesamt mindetsens 7 (Sieben!) Telefonaten mit der sogenannten "Hotline" unter der Rufnummer 0800 33 01000 wurde gelegentlich u.a. erwähnt, dass es Videoaufzeichnungen aus dem Geschäft, (sogenannter "Shop"), geben sollte, die ausgewertet werden könnten/sollten. Dies sollte nicht nur "zeitnah", sondern sofort (!) geschehen!
    Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

    Zunächst (nur) Hochachtungsvoll
    gez. Ein jahrzehntelanger Telekom-Kunde

    BerlinerBaer
    Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

    Von wem?

    Hier sind hauptsächlich Kunde als Helfer unterwegs.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Tagen

    Geh in den Laden, lass dir den Filialleiter reichen und kläre dein Problem vor Ort!

    Hier interessiert sich niemand für deine Geschichte!

    👋🏻

    2

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    von

    vor 5 Tagen

    BerlinerBaer

    Er wollte mutmaßlich von seinem Hausrecht Gebrauch machen.

    Ketzman

    Geh in den Laden, lass dir den Filialleiter reichen und kläre dein Problem vor Ort!

    Hier interessiert sich niemand für deine Geschichte!

    Geh in den Laden, lass dir den Filialleiter reichen und kläre dein Problem vor Ort!

    Hier interessiert sich niemand für deine Geschichte!

    👋🏻

    Ketzman

    Geh in den Laden, lass dir den Filialleiter reichen und kläre dein Problem vor Ort!

    Hier interessiert sich niemand für deine Geschichte!

    (Nicht wirklich ...)Danke für den (nicht!) hilfreichen Beitrag.

    Natürlich habe ich den Herrn nach seinem Namen und dem Vorgesetzten gefragt.

    Man muss nicht annehmen, dass ich darauf eine vernünftige Antwort bekommen habe.

    Zum Zeitpunkt dieser Frage war der Fall schon soweit eskaliert, dass ich von diesem Herrn nur noch in ständiger Wiederholung aufgefordert wurde, den Laden zu verlassen. Er wollte mutmaßlich von seinem Hausrecht Gebrauch machen. Ich wollte dann eigentlich die Polizei zur Personalienfeststellung rufen, habe aber davon in einem Anfall von Gleichmut und Großmut abgesehen. Zu diesem Zeitpunkt meinte ich noch, mich an § 15a GewO a.F. in der bis zum 25.03.2009 geltenden Fassung zu erinnern und suchte dann nach den Angaben zum Inhaber des Geschäfts. Inzwischen musste ich jedoch erfahren, dass diese Regelung mit dem Dritten Mittelstandsentlastungsgesetz zum 25. März 2009 ersatzlos aus der GewO gestrichen wurde!

    Seit dem gibt es keine explizite gesetzliche Regelung, die eine solche Informationspflicht gerade an der Außenseite der Verkaufsstelle vorsieht.
    Dass es sich nicht um einen "Franchise"-Shop" sondern um einen telekomeigenen Laden handelt, habe dann im Laufe der vielen Telefonate mit der "Hotline" beiläufig erfahren.
    Die Telekom sollte meine in dreißig Jahren juristischer Berufstätigkeit geschulte Hartnäckigkeit beim Aussitzen dieses Falles nicht unterschätzen. Als Rentner habe ich auch viel Zeit für sowas.
    Die Damen, Herren und "Diversen" bei dieser "Hotline" haben mich auch wiederholt auf diese Internetseite hier verwiesen und meinten auch, man lese hier mit. Ob das auch nur eine Vertröstung war, kann ich nicht wissen, allenfalls aus anderen schlechten Erfahrungen schlussfolgernd  vermuten, wobei ich natürlich hoffe, mich zu irren.

    BerlinerBaer
    Er wollte mutmaßlich von seinem Hausrecht Gebrauch machen.

    Dem du natürlich folgen musst', ist ja sein Recht dies zu tun.

    BerlinerBaer

    Ich wollte dann eigentlich die Polizei zur Personalienfeststellung rufen, habe aber davon in einem Anfall von Gleichmut und Großmut abgesehen.

    Ketzman

    Geh in den Laden, lass dir den Filialleiter reichen und kläre dein Problem vor Ort!

    Hier interessiert sich niemand für deine Geschichte!

    Geh in den Laden, lass dir den Filialleiter reichen und kläre dein Problem vor Ort!

    Hier interessiert sich niemand für deine Geschichte!

    👋🏻

    Ketzman

    Geh in den Laden, lass dir den Filialleiter reichen und kläre dein Problem vor Ort!

    Hier interessiert sich niemand für deine Geschichte!

    (Nicht wirklich ...)Danke für den (nicht!) hilfreichen Beitrag.

    Natürlich habe ich den Herrn nach seinem Namen und dem Vorgesetzten gefragt.

    Man muss nicht annehmen, dass ich darauf eine vernünftige Antwort bekommen habe.

    Zum Zeitpunkt dieser Frage war der Fall schon soweit eskaliert, dass ich von diesem Herrn nur noch in ständiger Wiederholung aufgefordert wurde, den Laden zu verlassen. Er wollte mutmaßlich von seinem Hausrecht Gebrauch machen. Ich wollte dann eigentlich die Polizei zur Personalienfeststellung rufen, habe aber davon in einem Anfall von Gleichmut und Großmut abgesehen. Zu diesem Zeitpunkt meinte ich noch, mich an § 15a GewO a.F. in der bis zum 25.03.2009 geltenden Fassung zu erinnern und suchte dann nach den Angaben zum Inhaber des Geschäfts. Inzwischen musste ich jedoch erfahren, dass diese Regelung mit dem Dritten Mittelstandsentlastungsgesetz zum 25. März 2009 ersatzlos aus der GewO gestrichen wurde!

    Seit dem gibt es keine explizite gesetzliche Regelung, die eine solche Informationspflicht gerade an der Außenseite der Verkaufsstelle vorsieht.
    Dass es sich nicht um einen "Franchise"-Shop" sondern um einen telekomeigenen Laden handelt, habe dann im Laufe der vielen Telefonate mit der "Hotline" beiläufig erfahren.
    Die Telekom sollte meine in dreißig Jahren juristischer Berufstätigkeit geschulte Hartnäckigkeit beim Aussitzen dieses Falles nicht unterschätzen. Als Rentner habe ich auch viel Zeit für sowas.
    Die Damen, Herren und "Diversen" bei dieser "Hotline" haben mich auch wiederholt auf diese Internetseite hier verwiesen und meinten auch, man lese hier mit. Ob das auch nur eine Vertröstung war, kann ich nicht wissen, allenfalls aus anderen schlechten Erfahrungen schlussfolgernd  vermuten, wobei ich natürlich hoffe, mich zu irren.

    BerlinerBaer
    Ich wollte dann eigentlich die Polizei zur Personalienfeststellung rufen, habe aber davon in einem Anfall von Gleichmut und Großmut abgesehen.

    Das ist ja schlicht lächerlich

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Tagen

    @BerlinerBaer Band gesichtet, nichts gesehen ausser das einem Jungen um 11:15 ein Döner auf den Boden gefallen ist. 

    5

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    von

    vor 5 Tagen

    Marcel2605

    Und das als ehemaliger Jurist?

    BerlinerBaer

    und natürlich der "Schwarze Mensch" / "Afrodeutsche" Mitarbeiter der TELEKOM.

    *Paz Vizsla*

    Band gesichtet, nichts gesehen ausser das

    @BerlinerBaer Band gesichtet, nichts gesehen ausser das einem Jungen um 11:15 ein Döner auf den Boden gefallen ist. 

    *Paz Vizsla*
    Band gesichtet, nichts gesehen ausser das

    Ich sollte auf dem "Band" als Rollstuhlfahrer ersichtlich sein, neben mir stehend meine Ehefrau und natürlich der "Schwarze Mensch" / "Afrodeutsche" Mitarbeiter der TELEKOM.

    BerlinerBaer
    und natürlich der "Schwarze Mensch" / "Afrodeutsche" Mitarbeiter der TELEKOM.

    @BerlinerBaer 

    Das geht zu weit.

    Rassismus ist hier fehl am Platz. Und das als ehemaliger Jurist?

    Mir fehlen die Worte.

    Habe den Beitrag gemeldet

    Marcel2605
    Und das als ehemaliger Jurist?

    Hat er nicht behauptet, er schrieb nur "in dreißig Jahren juristischer Berufstätigkeit geschulte Person".

    Er hat wahrscheinlich als Reinigungskraft im Gerichtsgebäude das ein oder andere halbherzig mitbekommen, sonst würde er nicht solchen Spam hier verbreiten und ansonsten nur provozieren.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Tagen

    BerlinerBaer

    in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138

    Wie und wo kann ich eine neue Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") anbringen?

    Ich möchte mich beschweren über das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138 im "Märkischen Zentrum" am Freitag, den 24.01.2025 gegen 10:30 Uhr. Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug und auch keine Angaben zu seiner Person gemacht hat. Es handelte sich jedenfalls augenscheinlich um eine männliche "Schwarze Person" mittlerren Alters. Es gibt über den Vorfall viel zu erzählen. Ich will mir zunächst nicht die Mühe machen, dies hier ümfänglich zu schildern, da ich zunächst erhebliche Zweifel habe, ob dies überhaupt "zielführend" ist, da ich bislang durchaus schlechte Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagment bei Großkonzernen wie der Telekom gemacht habe. Laut Anmerkungen während insgesamt mindetsens 7 (Sieben!) Telefonaten mit der sogenannten "Hotline" unter der Rufnummer 0800 33 01000 wurde gelegentlich u.a. erwähnt, dass es Videoaufzeichnungen aus dem Geschäft, (sogenannter "Shop"), geben sollte, die ausgewertet werden könnten/sollten. Dies sollte nicht nur "zeitnah", sondern sofort (!) geschehen!
    Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

    Zunächst (nur) Hochachtungsvoll
    gez. Ein jahrzehntelanger Telekom-Kunde

    BerlinerBaer
    in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138

    Woher weist du das es ein T-Shop von https://de.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Telekom_Vertrieb ist?

    und nicht ein Francise-Nehmer?

    Nicht alle Shops mit Telekom- Branding gehören auch zur Telekom oder den GmbH.

    (habe mal bei mir gesucht, da werden auf der WEB-Seite auch die Francise-Nehmer mit angezeigt.)

    2

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    von

    vor 5 Tagen

    BerlinerBaer

    Von den Mitarbeitern der "Hotline", die danach mit Angabe der Anschrift gesucht haben.

    Buster01

    Woher weist du das es ein T-Shop von https://de.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Telekom_Vertrieb ist?

    und nicht ein Francise-Nehmer?

    BerlinerBaer

    in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138

    Wie und wo kann ich eine neue Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") anbringen?

    Ich möchte mich beschweren über das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138 im "Märkischen Zentrum" am Freitag, den 24.01.2025 gegen 10:30 Uhr. Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug und auch keine Angaben zu seiner Person gemacht hat. Es handelte sich jedenfalls augenscheinlich um eine männliche "Schwarze Person" mittlerren Alters. Es gibt über den Vorfall viel zu erzählen. Ich will mir zunächst nicht die Mühe machen, dies hier ümfänglich zu schildern, da ich zunächst erhebliche Zweifel habe, ob dies überhaupt "zielführend" ist, da ich bislang durchaus schlechte Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagment bei Großkonzernen wie der Telekom gemacht habe. Laut Anmerkungen während insgesamt mindetsens 7 (Sieben!) Telefonaten mit der sogenannten "Hotline" unter der Rufnummer 0800 33 01000 wurde gelegentlich u.a. erwähnt, dass es Videoaufzeichnungen aus dem Geschäft, (sogenannter "Shop"), geben sollte, die ausgewertet werden könnten/sollten. Dies sollte nicht nur "zeitnah", sondern sofort (!) geschehen!
    Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

    Zunächst (nur) Hochachtungsvoll
    gez. Ein jahrzehntelanger Telekom-Kunde

    BerlinerBaer
    in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138

    Woher weist du das es ein T-Shop von https://de.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Telekom_Vertrieb ist?

    und nicht ein Francise-Nehmer?

    Nicht alle Shops mit Telekom- Branding gehören auch zur Telekom oder den GmbH.

    (habe mal bei mir gesucht, da werden auf der WEB-Seite auch die Francise-Nehmer mit angezeigt.)

    Buster01

    Woher weist du das es ein T-Shop von https://de.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Telekom_Vertrieb ist?

    und nicht ein Francise-Nehmer?

    Von den Mitarbeitern der "Hotline", die danach mit Angabe der Anschrift gesucht haben.

    BerlinerBaer
    Von den Mitarbeitern der "Hotline", die danach mit Angabe der Anschrift gesucht haben.

    die haben auch nur nach Shops gesucht,

    da wird der genannte auch auf der WEB-Seite gefunden,

    aber dort gibt es keine Aussage ob das Telekom-Vertrieb oder ein Franchisenehmer ist.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Tagen

    BerlinerBaer

    Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug

    Wie und wo kann ich eine neue Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") anbringen?

    Ich möchte mich beschweren über das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138 im "Märkischen Zentrum" am Freitag, den 24.01.2025 gegen 10:30 Uhr. Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug und auch keine Angaben zu seiner Person gemacht hat. Es handelte sich jedenfalls augenscheinlich um eine männliche "Schwarze Person" mittlerren Alters. Es gibt über den Vorfall viel zu erzählen. Ich will mir zunächst nicht die Mühe machen, dies hier ümfänglich zu schildern, da ich zunächst erhebliche Zweifel habe, ob dies überhaupt "zielführend" ist, da ich bislang durchaus schlechte Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagment bei Großkonzernen wie der Telekom gemacht habe. Laut Anmerkungen während insgesamt mindetsens 7 (Sieben!) Telefonaten mit der sogenannten "Hotline" unter der Rufnummer 0800 33 01000 wurde gelegentlich u.a. erwähnt, dass es Videoaufzeichnungen aus dem Geschäft, (sogenannter "Shop"), geben sollte, die ausgewertet werden könnten/sollten. Dies sollte nicht nur "zeitnah", sondern sofort (!) geschehen!
    Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

    Zunächst (nur) Hochachtungsvoll
    gez. Ein jahrzehntelanger Telekom-Kunde

    BerlinerBaer
    Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug

    da er wohl?

    Warst du dabei? Dann müsstest du es doch wissen

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Tagen

    BerlinerBaer

    Ich hoffe, das ist noch politisch genug ausgedrückt.

    der_Lutz

    Warst du dabei? Dann müsstest du es doch wissen

    BerlinerBaer

    Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug

    Wie und wo kann ich eine neue Beschwerde gegen einen bestimmten Mitarbeiter in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") anbringen?

    Ich möchte mich beschweren über das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters in einem bestimmten telekomeigenen TELEKOM Laden ("Shop") in Berlin Reinickendorf, Wilhelmsruher Damm 138 im "Märkischen Zentrum" am Freitag, den 24.01.2025 gegen 10:30 Uhr. Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug und auch keine Angaben zu seiner Person gemacht hat. Es handelte sich jedenfalls augenscheinlich um eine männliche "Schwarze Person" mittlerren Alters. Es gibt über den Vorfall viel zu erzählen. Ich will mir zunächst nicht die Mühe machen, dies hier ümfänglich zu schildern, da ich zunächst erhebliche Zweifel habe, ob dies überhaupt "zielführend" ist, da ich bislang durchaus schlechte Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagment bei Großkonzernen wie der Telekom gemacht habe. Laut Anmerkungen während insgesamt mindetsens 7 (Sieben!) Telefonaten mit der sogenannten "Hotline" unter der Rufnummer 0800 33 01000 wurde gelegentlich u.a. erwähnt, dass es Videoaufzeichnungen aus dem Geschäft, (sogenannter "Shop"), geben sollte, die ausgewertet werden könnten/sollten. Dies sollte nicht nur "zeitnah", sondern sofort (!) geschehen!
    Ich erwarte nun eine sofortige (!) Reaktion auf diese Anfrage.

    Zunächst (nur) Hochachtungsvoll
    gez. Ein jahrzehntelanger Telekom-Kunde

    BerlinerBaer
    Der Name des Mitarbeiters ist nicht bekannt, da er (wohl?) kein Namensschild trug

    da er wohl?

    Warst du dabei? Dann müsstest du es doch wissen

    der_Lutz
    Warst du dabei? Dann müsstest du es doch wissen

    Selbstverständlich war ich dabei.
    Das "wohl" steht dafür, dass ich darauf (leider) nicht geachtet habe und mich jedenfalls nicht erinnern kann, ein Namenschild gesehen zu haben. So "cool" war ich nicht drauf. Ich bin auch nur ein Mensch. Und wenn ich den Namen wüsste, würde es an dem ganzen Fall auch allenfalls wenig bis gar nichts ändern. Jedenfalls war der Mensch ob seiner auffälligen Hautpigmentierung, die in unseren Breitengraden nicht gerade typisch ist, durchaus als eher seltener Typus zu identifizieren. Ich hoffe, das ist noch politisch genug ausgedrückt.

    BerlinerBaer
    Ich hoffe, das ist noch politisch genug ausgedrückt.

    nein, es macht nichts besser.

    Mal knallhart, wenn du dich nicht einmal erinnern kannst ob er ein Namensschild trug obwohl ein Großteil der Eskalation wohl darauf zurückzuführen ist könnte man auch den Rest deiner Erinnerung anzweifeln, d'Accord?

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Tagen

    @BerlinerBaer 

    Als in dreißig Jahren juristischer Berufstätigkeit geschulte Person schreibe einen Brief und schicke in nach Bonn und lass uns mit Deinen rassistischen Äußerungen und obskuren Geschichten in Ruhe. Hier ist kein Platz für so etwas.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Tagen

    Also letztendlich nicht nur pures Denunziantentum, eine gehörige Portion Rassismus spielt auch noch mit!

    Bin raus!

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Tagen

    Auf Beiträge, die meine Frage nicht beantworten, kann ich verzichten. Die Mühe, an irgendwen zu schreiben oder mich etwa auch noch an die Bundenetzagentur zu wenden, wollte ich mir bislang ersparen. Wenn das hier nicht zeitnah zu einem vernünftigen Ergebnis führt, werde ich das aber natürlich auch noch tun müssen oder wollen. Müssen tue ich eigentlich gar nichts, aber mal sehen, was sich noch so ergibt.

    Zum Thema Rassismus.

    Ich habe bei Perplexity extra gefragt:
    https://www.perplexity.ai/search/wie-lauten-in-der-heutigen-zei-gz5El9YtRnSULX4MxF_eZw#0

    Von weiteren nicht hilfreichen Kommentaren seitens Nicht-Mitarbeitern der Telekom darf bitte gerne abgesehen werden.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Tagen

    Tue uns einen gefallen und mach was du willst, aber nicht hier.

    Solange gar nicht kalt ist, was vorgefallen ist, kann hier sowieso niemand sagen ob deine empörung gerechtfertigt ist 

    oder einfach  nur  Geltungsbedürfnis und Querulantentum. 

    Ansonsten einfach mal chillen und gut ist

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Tagen

    Guten Abend @BerlinerBaer,

     

    bitte nutzen Sie dieses:

     

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular

     

    Kontaktformular und beschreiben dort sachlich, was vorgefallen ist.

     

    Es ist wichtig, dass Sie alle relevanten Details zu Ihrem Anliegen angeben, einschließlich des Datums, des Standorts des Shops und einer Beschreibung des Vorfalls. 

     

    Danach kann ich das dem entsprechenden Telekom-Shop mitteilen.

     

    Grüße 

    ^Mandy 

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Tagen

    @BerlinerBaer 

    Die Nachricht von @Mandy S. sollte eine Hilfestellung sein, um dein ursprüngliches Anliegen jetzt noch zu klären. Die Wege, um deinem Ummut Platz zu verschaffen, wurden dir schon genannt. Auch vom Telekom-Hilft-Team.

    Wenn du dicht jetzt weiter auskotzen möchtest, bitte. Es bringt nur niemand weiter nach vorne.

    Mandy S.

    Wenn eine Ersatzkarte weiterhin benötigt wird, melde ich mich gern telefonisch und schicke Ihnen diese nach erfolgreichem Datenabgleich per Post zu.

    @BerlinerBaer

     

    Sachlich gesehen geht es also um eine Ersatz-SIM-Karte?

     

    Diese kann nur nach erfolgreicher Legitimation an die Vertragsinhabende Person ausgehändigt werden.

     

    Ansonsten ist das den Mitarbeitenden schlichtweg nicht gestattet.

     

    Wenn eine Ersatzkarte weiterhin benötigt wird, melde ich mich gern telefonisch und schicke Ihnen diese nach erfolgreichem Datenabgleich per Post zu.

     

    Grüße

    Mandy 

     

     

    Mandy S.
    Wenn eine Ersatzkarte weiterhin benötigt wird, melde ich mich gern telefonisch und schicke Ihnen diese nach erfolgreichem Datenabgleich per Post zu.

    Profil befüllen, Zeitfenster der Erreichbarkeit angeben und dich bequem anrufen lassen.

    Wäre doch zu schade hier Romane zu verfassen und am ende bleibt es nur Schall und Rauch.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Tagen

    Beschweren würde ich mich beim Leiter des Shops - das hättest Du umgehend machen sollen. Mit "schwarzer Person" meinst Du einen farbigen Mitbürger? Warum betonst Du das so? Spielt die Hautfarbe eine Rolle oder das Verhalten?

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    Antwort

    von

    vor 4 Tagen

    E.B.E.Richter

    Ok, war nur eine Frage.

    Ok, war nur eine Frage.

    E.B.E.Richter
    Ok, war nur eine Frage.

    Ok, auch gut, andere haben hier schon versucht, mich in eine rechte Ecke zu stellen mit Rassismusvorwürfen.

    Überhaupt scheinen hier einige User überraschend aktiv zu sein und sich belästigt zu fühlen. Ich hatte eigentlich nur die Frage gestellt, wo ich mich beschweren kann und es hat nun einige Zeit gebraucht - an einem Sonnabend sogar verständlich - bis sich eine mutmaßliche Telekom-Mitarbeiterin gemeldet hat.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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