Hallo,

 ich hatte zwar versucht, in meinen schon etwas älteren Beitrag zu posten - irgendwie funktioniert das nicht mit dem "Gelöst" entfernen. Deswegen mache ich hier einen neuen Thread auf.

Wir haben seit über zwei Jahren immer wieder Probleme mit unserem VDSL Supervectoring Anschluß. Es war damals PTI dran, dann lief es eine längere Zeit wieder zufriedenstellend.

Leider spinnt der Anschluß seit ein paar Tagen wieder massiv. Syncverluste und Rückfall ins ADSL Notfallprofil. Aus dem Notfallprofil versucht dann der DSLAM mehrmals einen Neusync, der wiederum im Fallbackprofil landet. Teilweise dauert das über eine halbe Stunde, bis der normale Sync wieder da ist. Siehe Anhang.

Dass das in Zeiten von Homeoffice meganervig ist, brauche ich wohl nicht weiter auszuführen.

Wir haben am Anschluß nichts weiter geändert. Im Einsatz ist eine Fritzbox 7590 mit aktueller Firmware 7.27.

Die Hotline ist wenig hilfreich, versteht nicht wirklich, um was es geht und will mir allen ernstes ein kostenpflichtiges Paket fürs Heimnetzwerk unterjubeln...

Deswegen probiere ich es hier wieder in der Hoffnung auf konstruktive Hilfe.

Danke schon mal.

Gruß,

kartman