Solved
(wieder) ständige Verbindungsabbrüche seit Tarifwechsel
5 years ago
Hallo,
folgendes Problem:
vor knapp einem Monat haben wir auf VDSL100 gewechselt. Zuvor hatten wir 50er.
Wir hatten schon vor langer Zeit genau die gleichen Probleme wie jetzt. Dann waren 2 oder 3 Techniker hier und anschließend lief alles einwandfrei - bis zum 21.2.2020 - dem Tag als das 100er freigeschalten wurde.
Der letzte Techniker meinte er hätte unseren Anschluss nun auf einen besseren Port gelegt. Was auch immer er genau damit meinte ... (denn der Techniker der jetzt letzte Woche da war hielt das für schwachsinn...). Jedenfalls hatte es funktiniert!!!
Seit dem 21.02. nun wieder 5-15 Komplettausfälle pro Tag!
Wir nutzen die Fritzbox 7590 mit aktuellem Update.
Andere Router, andere Kabel, die Devolos weggelassen und durch nervige Kabel ersetzt usw usw usw wurde alles mehrfach schon getestet. Und es lief ja auch die letzten ca. 4 Monate seit der letzte Techniker vor dem Wechsel da war mit max. 1-2 Ausfällen pro Monat.
Der ganze "Spaß" hat sich beim letzten mal schon ca. 8 Monate hingezogen - weil ich es zwischenzeitlich dann einfach hingenommen habe und mich jeden Abend beim TV schauen darüber aufgeregt habe bis es mir wieder zu bunt wurde - und lief dann 4 Monate.
Seit gut einem Monat spinnt es also nun wieder. Ich hoffe hier kann mir jemand helfen damit es nicht wieder 8 Monate dauert bis alles zufriedenstellend läuft..
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6 years ago
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Accepted Solution
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5 years ago
laut dem Ticket hat der Techniker am Verzweiger- und Querkabel Arbeiten durchgeführt.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
die Geschwindigkeit wurde nicht reduziert. Wie kommst du da drauf?
Viele Grüße Türkan Ü.
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Answer
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5 years ago
@Türkan Ü.
1. weil es nach mehrmaligen neustart der FB nunoch mit max. 90mbits verbindet (vorher immer 100-116)
2. hat der Techniker heute mittag wohl noch irgendwas zu meiner Freundin gesagt damit es nurnoch um die 80 sein werden. (Ich war leider nicht dabei und mehr kann sie mir auch nicht sagen)
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Answer
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5 years ago
Viele Grüße Türkan Ü.
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