Hallo,

ich/wir bitten um Hilfe bei der Lösung unseres folgenden Problems:

seit der Umstellung von der M (50 MBit) auf die XL Verbindung (250 MBit) erleben wir immer wieder, teils mehrmals täglich, Unterbrechungen der Verbindung.

- Wir haben den Tarif MAGENTAZUHASUE XL mit MAGENTA TV PLUS

- Der Router ist ein Speedport Smart 3 (funktionierte bereits vor der Umstellung ohne Probleme). 

- Die Firmware des Routers ist :  010137.4.6.001.0

- es sind keine Powerline  /  dLAN  Geräte im Einsatz

- Anbei die letzten Systemreports des Routers für die Tage an denen es Unterbrechungen gab + 1 Beispiel des Reports der dann jeweils über die zugewiesene Neue WAN-IP-Adresse informiert.

Danke und Gruß