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Wieso ist meine Rechnung Januar und Februar um 11€ höher als Dezember 2020
4 years ago
Ich kann die Preiserhöhung von 2020 zu 2021 nicht nachvollziehen
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6 years ago
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5 Sterne Mitgestalter
4 years ago
@telebelly Das steht alles auf der Rechnung.
Woher sollen wir wissen um was es geht um kundenforum
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1 Sterne Mitglied
4 years ago
Die Rechnung von 2020 zu 2021 hat sich erhöht. Wir hatten keine Vertragsänderung vorgenommen
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Answer
from
4 years ago
Rechnung kontrollieren in Verbindung der Auftragsbestätigung.
5 Sterne Mitgestalter
4 years ago
@telebellyVergleich emal die Rechnungen, achte besonders auf die MwSt in Höhe von 19% die in 2020 auf 16% reduziert wurde. Weiterhin ist evtl ein Rabatt ausgelaufen und Du zahlst jetzt den normalen Preis.
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5 Sterne Mitgestalter*in
4 years ago
Hallo @telebelly ab 2021 fällt wieder die volle Mehrwertsteuer von 19 % an.
chrisd
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Community Guide
4 years ago
Ich kann Deine Preiserhöhung auch nicht nachvollziehen - das liegt aber daran, dass Du zu wenig Infos gibst. Seit wann läuft der Vertrag? Welcher Tarif?
Bei mir ging der Preis nur um die 3% der Mehrwertsteuer wieder nach oben.
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Answer
from
4 years ago
Ich gehe davon aus, das ein Neukundenangebot jetzt ausgelaufen ist und das der reguläre Preis nun greift.
Ein Anstieg von 11€ erklärt die Änderung der Mwst von 16% auf 19% nicht.
5 Sterne Mitgestalter*in
4 years ago
Wenn du die Einzelpositionen vergleichst, müsste doch zusehen sein, welcher Preis sich verändert hat.
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Telekom hilft Team
4 years ago
Hallo @telebelly, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich schaue mir Ihre Rechnungen gerne mal mit Ihnen gemeinsam an. Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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