Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Wieso ist meine Rechnung Januar und Februar um 11€ höher als Dezember 2020
vor 4 Jahren
Ich kann die Preiserhöhung von 2020 zu 2021 nicht nachvollziehen
417
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 6 Jahren
591
0
3
Gelöst
392
0
1
2934
0
3
Gelöst
448
0
5
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@telebelly Das steht alles auf der Rechnung.
Woher sollen wir wissen um was es geht um kundenforum
0
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Die Rechnung von 2020 zu 2021 hat sich erhöht. Wir hatten keine Vertragsänderung vorgenommen
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Rechnung kontrollieren in Verbindung der Auftragsbestätigung.
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@telebellyVergleich emal die Rechnungen, achte besonders auf die MwSt in Höhe von 19% die in 2020 auf 16% reduziert wurde. Weiterhin ist evtl ein Rabatt ausgelaufen und Du zahlst jetzt den normalen Preis.
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Hallo @telebelly ab 2021 fällt wieder die volle Mehrwertsteuer von 19 % an.
chrisd
0
Community Guide
vor 4 Jahren
Ich kann Deine Preiserhöhung auch nicht nachvollziehen - das liegt aber daran, dass Du zu wenig Infos gibst. Seit wann läuft der Vertrag? Welcher Tarif?
Bei mir ging der Preis nur um die 3% der Mehrwertsteuer wieder nach oben.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich gehe davon aus, das ein Neukundenangebot jetzt ausgelaufen ist und das der reguläre Preis nun greift.
Ein Anstieg von 11€ erklärt die Änderung der Mwst von 16% auf 19% nicht.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Wenn du die Einzelpositionen vergleichst, müsste doch zusehen sein, welcher Preis sich verändert hat.
0
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @telebelly, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich schaue mir Ihre Rechnungen gerne mal mit Ihnen gemeinsam an. Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
0