Gelöst
will Auskunft anrufen: Fritzbox meldet: Internettelefonie mit tel.zuhausestart.de not allowed 019 (402) - Kein Kanal
vor 6 Jahren
Da will ich die Auskunft anrufen und bekomme:
2 * 3 Töne und dann besetzt.... dann: Kein Kanal!
Was ist nun wieder?
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vor 6 Jahren
Hi @HTimmermann ,
deine Fritzbox ist für Zuhause Start eingerichtet?
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/zuhause-start-downloads-fuer-fritzbox-einrichtung.pdf
Funktioniert denn die Telefonie an andere Telefonnummern?
Gruß
fdi
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vor 6 Jahren
@HTimmermann
"Fritzbox" = w e l c h e Fritzbox?
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vor 6 Jahren
welche Auskunft wollten Sie denn genau anrufen? Sind vielleicht für Ihren Anschluss Sonderrufnummern gesperrt?
Wenn es sich um einen Zuhause Start Tarif handelt, kann ich hier nicht nachschauen. Die Kollegen vom Zuhause Start Team helfen Ihnen aber bei Fragen zu einer eventuell vorliegenden Sonderrufnummernsperre gern weiter. Sie sind unter dieser kostenfreien Telefonnummer erreichbar: 0800 33 06807
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo,
geht es hier um die Telekom-Auskunft 11833?
Meines Wissens sind von Anschlüssen auf der QSC-Plattform (auf z.B. Zuhause Start und Congstar laufen) nur die QSC-eigenen Auskunftsdienste 11822 und 11823 (www.smart79auskunft.de) erreichbar.
Mit einem Internet-Anschluß braucht man aber eigentlich kaum noch eine Telefonauskunft, denn Online-Datenbanken wie www.dastelefonbuch.de haben auch Zugriff auf die Telefonbuch-Daten.
cu talk
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Antwort
von
vor 6 Jahren
laut Telekom geht 0137, 0900 und eben 1833 nicht. Sollte einem vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Keine Abhilfe möglich.
Antwort
von
vor 6 Jahren
laut Telekom geht 0137, 0900 und eben 1833 nicht. Sollte einem vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Keine Abhilfe möglich.
laut Telekom geht 0137, 0900 und eben 1833 nicht. Sollte einem vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Keine Abhilfe möglich.
Falsch, es gibt eine Abhilfe, nämlich die hier genannten.
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