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Wird die TAE immer so angeschlossen?
vor 5 Jahren
Liebes Telekom-Team,
Vorgestern war ein Telekomtechniker da, der unseren Anschluss gelegt hat. Im Technikraum unseres Neubaues gab es einen APL -Anschluss, dieser musste freigeschaltet werden und es musste noch eine TAE Dose gelegt werden.
Leider war ich nicht da, um dem Techniker auf die Finger zu klopfen.
Das Ergebnis des Telekomtechnikers sieht man im Anhang.
Kurze Frage an die Telekom:
Ist das noch Standard der Telekom im Jahre 2020 oder kann man das schon als Schlamperei bezeichnen?
Wollt ihr das so lassen????
Beste Grüße
Carsten25
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vor einem Jahr
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Carsten25 ihr / wir anderen Kunden nicht.
erste TAE gehört an die Wand, Kabel nicht als freier 2Draht fliegend.
Störung /Nachbearbeitung 0800 330 1000.
Hauptsache es funktioniert erst einmal.
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Community Guide
vor 5 Jahren
etwas merkwürdig, denn es ist nicht mal das richtige Kabel benutzt worden. Farbcodiert statt ringcodiert und damit vermutlich auch nicht gemäß Spezifikation.
Was ist das für ein zweites Kabel welches aus dem APL kommt
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Da es kein Kabel ist kann es gar nicht das falsche sein
Das ist Schaltdraht und damit korrekt.
Die Ausführung als solche sieht natürlich aus wie nur schnell machen und dann weg.
Darum wie von @wolliballa vorgeschlagen anrufen.
Alternativ dein > Profil < befüllen dann kann das jemand vom Team übernehmen.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Das sieht so aus, wie nicht vorhandene oder unterbrochene Endleitung ,
also 1. TAE am APL und Auftrag abgeschloßen, (die mache ich auch nicht mehr fest, weil es gibt APL die sehen aus wie ein Weichnachtsbaum und wenn ne Endleitung da ist, kommt die Dose eh weg.)
die Alternative wäre, fehlende Endleitung , Kostenpflichtigen Anfahrt,
und dann beim nächsten mal.
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vor 5 Jahren
So etwas war noch nie Standard — nicht einmal bei der Post wurde so gepfuscht.
Du solltest auf Nachbesserung bestehen.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @Carsten25,
Ja, das ist im Jahre 2020 Standard und ein Provisorium ist sogar von der Geschäftsleitung empfohlen, um die Aufenthaltsdauer in den Kundenräumen zu reduzieren und die Gefahr einer Ansteckung mit SARS-Cov-2 zu minimieren. Wenn die Pandemie vorüber ist, rufst Du die 0800 3301000 an und lässt die TAE an der Wand befestigen.
In der Zwischenzeit bist Du einfach froh, dass überhaupt noch jemand das Risiko eingeht und Kundenbesuche durchführt.
@Stefan
Das ist Telekom-Schaltdraht. Hat für Supervectoring die besten Eigenschaften.
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 5 Jahren
bislang sind keine Daten hinterlegt. Sollte dieses noch erfolgen, bitte einen kurzen Wink geben, da wir darüber keine automatische Info erhalten.
Lieben Gruß, Melanie B.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo lieber @Carsten25,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.
Hier sind bereits einen Hinweise eingegangen. Die abgebildete Verkabelung sollt kein Standard sein.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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