‎Wlan funktioniert nicht am Bereistellungtag

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Wlan funktioniert nicht am Bereistellungtag

1 year ago

Hallo,

Heute (02.12.) bis 13 Uhr hatte ich Bereitstellungstag.

Jetzt 14:50 Uhr funktioniert Wlan immer noch nicht obwohl beim Router (Speedport 4) Status und Wlan Zeichen grün sind.

anrufen geht nicht, weil die eine Festnetz-Rufnummer haben wollen, die ich nicht habe.

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1 year ago
@Natalie15 dann wird der AS verschaltet sein wenn Telefonie nicht leuchtet

Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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1 year ago
Die Festnetznummer hast du .. steht in der Auftragsbstätigung?
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1 year ago
Da kommt leider nur das die ungültig ist.
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1 year ago

Natalie15

Hallo, Heute (02.12.) bis 13 Uhr hatte ich Bereitstellungstag. Jetzt 14:50 Uhr funktioniert Wlan immer noch nicht obwohl beim Router (Speedport 4) Status und Wlan Zeichen grün sind. anrufen geht nicht, weil die eine Festnetz-Rufnummer haben wollen, die ich nicht habe.

Hallo,

Heute (02.12.) bis 13 Uhr hatte ich Bereitstellungstag.

Jetzt 14:50 Uhr funktioniert Wlan immer noch nicht obwohl beim Router (Speedport 4) Status und Wlan Zeichen grün sind.

anrufen geht nicht, weil die eine Festnetz-Rufnummer haben wollen, die ich nicht habe.

Natalie15

Hallo,

Heute (02.12.) bis 13 Uhr hatte ich Bereitstellungstag.

Jetzt 14:50 Uhr funktioniert Wlan immer noch nicht obwohl beim Router (Speedport 4) Status und Wlan Zeichen grün sind.

anrufen geht nicht, weil die eine Festnetz-Rufnummer haben wollen, die ich nicht habe.

WLAN ist eigentlich deine Sache und nur für mobile Empfangseinrichtungen im Haushalt gedacht.

Deine drei Rufnummern stehen in deiner Auftragsbestätigung die du erhalten hast.

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1 year ago
Wenn ich die angebe, kommt nur das die ungültig sind.
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1 year ago
@Natalie15 schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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1 year ago
Moin @Natalie15,

wie verhält es sich aktuell? Funktioniert mittlerweile alles wie geplant?

Liebe Grüße,

Lin J.
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1 year ago
Hallo
leider noch nicht freigeschaltet obwohl das gestern gemacht werden sollte…
bin ziemlich entäuscht
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1 year ago
Hallo @Natalie15,

entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Gerne schaue ich mir das genauer an. Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und sag mir anschließend kurz Bescheid.

Viele Grüße Sarah E.
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1 year ago
@Natalie15

So dringend kann das Problem gar nicht sein - das Profil wurde bis heute nicht befüllt...

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