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Wlan und Festnetz immer noch nicht freigeschaltet weil Glasfaserkabel defekt
2 years ago
Hallo, am 14.10.2022 war der Techniker da und wollte meinen Anschluss freischalten . Leider geht dies nicht weil das Glasfaserkabel anscheinend defekt ist. Was komisch ist, bei meinem Nachbarn funktioniert das ganze einwandfrei. Was kann ich tun. Die Telekom vertröstet mich mit lauter verschiedenen Aussagen.
Vielen Dank für Eure Mühe
VG
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2 years ago
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2 years ago
Hallo @Tom.1969,
der Start bei uns lief leider sehr enttäuschend, daher bedanke ich mich umso mehr für das sehr freundliche Telefonat.
Aktuell wurde der neue Termin mit der Technik auf den 02. November verschoben, dieser ist jedoch noch nicht zu 100 % sicher.
Ich hoffe, dass die Netzabdeckung ausreicht, um übergangsweise mit dem Zuhause Schnellstart online zu gehen.
Den Thread markiere ich vorerst als gelöst, aber wir sind selbstverständlich jederzeit für dich erreichbar.
Viele Grüße
Dorothea T.
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2 years ago
Vielen lieben Dank für das nette Gespräch! Bin gespannt wie es weitergeht 😂
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2 years ago
Hallo Dorothea,
vielen lieben Dank nochmal für Deine Hilfe.
Seit heute funktioniert alles 😁
GLG
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