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Wo sehe ich die Freischaltung von der Hybrid Option ?
vor 3 Jahren
Hi Leute,
ich habe zu meinem Magenta Zuhause XL Tarif die Hybrid Option inkl. Speedport Pro Plus gebucht. Der Router und die Simkarte laufen bereits. Allerdings DSL+ LTE zusammen noch nicht. Kann man irgendwo einsehen ob die Hybrid Option schon aktiviert wurde ? Evtl. im Kundencenter unter den Tarifoptionen ?
Die Sim Karte selbst läuft seit heute morgen. Bereitstellungstermin ist ebenfalls heute.
Telefonie geht ebenfalls nicht, das liegt aber eher an meinem Wohnort Euskirchen. Durch das Hochwasser ist immer noch vieles gestört. Der Download ist komplett da aber der Upload liegt bei 0,01 Mbit's. Daher auch der Wechsel zu der Hybrid Option.
Kann natürlich sein das ich aufgrund des fehlenden Uploads keine Telefonnummer registriert werden kann.
Störungsmeldung habe ich ja seit 15.7 schon aktiv allerdings dauerhaft auf Disposition.
Vielleicht kann ja jemand was dazu sagen wo ich herausfinde ob die Option bereits aktiviert wurde. Vom Team kann sich ja mal jemand gerne meine Leitung ansehen, Daten sollten hinterlegt sein.
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vor 3 Jahren
Wenn die SIM läuft, läuft auch Hybrid.
Sonst könnte sich der Router nicht mit LTE verbinden.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Mit Glück über einen Standortwechsel vom Router, speziell wenn mehrere LTE -Zellen aus unterschiedlichen Himmelsrichtungen empfangen werden.
Viele Grüße
Jonas J.